Claudia Marbach ist seit 1994 Chefredakteurin des „Assistentinnen-Handbuchs". Als erfolgreiche Kommunikations-Expertin und Sekretärinnen-Trainerin coacht sie jedes Jahr circa 1 500 Sekretärinnen und Assistentinnen.

Schieben Sie unfairen Angriffen und dummen Bemerkungen ein für alle Mal den Riegel vor

 

Liebe Assistentin, liebe Sekretärin,

kennen Sie das auch, dass Ihnen die passende, schlagfertige Antwort auf einen fiesen Spruch erst viel später einfällt? Schluss damit!

Im Schwarzen Buch für Sekretärinnen erfahren Sie, wie Sie sich künftig noch besser im Büro behaupten können.
Jeder Fall hat sich in der Praxis tatsächlich ereignet. Und die besten Sekretärinnen Deutschlands zeigen Ihnen in diesem Schwarzen Buch, wie sie sich in jedem einzelnen Fall erfolgreich gewehrt haben. Das ist Ihre beste Erfolgsgarantie!

Mit dem „Schwarzen Buch“ fühlen Sie sich nie wieder ausgenutzt, wenn sich jemand auf Ihre Kosten beliebt machen will, Ihre Arbeit schlecht macht oder Sie als „Mitarbeiterin zweiter Klasse“ behandelt.

Zum Beispiel erfahren Sie, wie EINFACH Sie mit nur wenigen Sätzen selbst richtig gemeine Attacken auf Ihre Person abblocken. So, dass der Angreifer künftig einfach darauf verzichtet.

Das Beste: Sie bringen ihn nicht gegen sich auf … sondern demonstrieren einfach, dass Sie solche Gemeinheiten nicht auf sich sitzen lassen. Damit ist der „Bürofrieden“ schnell wieder hergestellt.

Herzliche Grüße

Ihre Claudia Marbach

Chefredakteurin von "Das Assistentinnen-Handbuch"

Das alles erfahren Sie im „Schwarzen Buch für Sekretärinnen“

  •  Lesen Sie die besten Chefsprüche und Anekdoten.
  • Begegnen Sie souverän verbalen Attacken.
  • Nie wieder sprachlos: So reagieren Sie richtig, wenn Sie unfair angegriffen werden.
  • Erfahren Sie, warum es so wichtig ist, richtig auf Angriffe zu reagieren.
  • Vermeiden Sie diese 3 typischen Fehler bei Angriffen.
  • Probieren Sie meine 4 Tipps für die ersten Sekunden nach der Verbalattacke aus.
  • Ich zeige Ihnen 10 Strategien, ungerechtfertigten Angriffen den Wind aus den Segeln zu nehmen.
  • 9 Formulierungen, mit denen Sie Beleidigungen elegant die Spitze nehmen
  • 9 Schlagfertigkeitsstrategien, die Sie in heiklen Siuationen retten
  • Checkliste: Hat Ihr Chef genügend soziale Kompetenz

 

Noch mehr zum Thema Schlagfertigkeit, verbale Attacken, Umgang mit Kollegen, Kommunizieren auf Augenhöhe und vielen weiteren Themen lesen Sie im "Assistentinnen-Handbuch" – DAS Standardwerk in jedem Sekretariat seit mehr 20 Jahren.

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