... wiederholt rüffelt, sollten Sie um ein Gespräch ersuchen. Dazu Tipps vom "Sekretärinnen-Handbuch" :
1. Halten Sie schriftlich fest, worüber Sie sich konkret geärgert haben.
2. Notieren Sie Ihr Gesprächsziel. Was wollen Sie erreichen?
3. Bitten Sie Ihren Chef um einen Termin "in eigener Sache".
4. Bleiben Sie sachlich. Beherrschen Sie Ihre Emotionen.
5. Sprechen Sie von sich, und klagen Sie nicht an. Bitte keine Vorwürfe der Art "Sie haben mich da dermaßen vor allen blamiert". Besser, Sie schildern Ihre Sicht: "Ich habe mich sehr schlecht gefühlt bei dem Rüffel vor allen Leuten, vor allem, weil ich keine Gelegenheit hatte, die Sache klarzustellen."
6. Zeigen Sie, dass Sie für eine Lösung offen sind: "Mir liegt sehr daran, dass wir weiter gut zusammenarbeiten. Probleme sollten wir offen ansprechen.
7. Bieten Sie Wege an, um Konflikte in Zukunft zu vermeiden.
8. Signalisieren Sie zum Schluss Ihre Freude über die Vereinbarung.
