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Konflikten vorbeugen – mit einem positiven Betriebsklima kein Problem!

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Konflikte im Team vermeiden
Konflikte im Team vermeiden

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Ein gutes Betriebsklima fördert eine positive Arbeitsatmosphäre und damit die Motivation der Mitarbeiter. Dafür können Sie einiges tun und das sogar mit geringem Aufwand.

Die beste Bezahlung nützt Ihnen nichts, wenn die Arbeitsatmosphäre nicht stimmt. Umgekehrt können es Mitarbeiter trotz einer mäßigen Bezahlung zu Höchstleistungen bringen, wenn das Betriebsklima gut ist. Eine Arbeitsatmosphäre der Kollegialität und des persönlichen Umgangs miteinander lässt Ihre Mitarbeiter nicht nur mit mehr Motivation und Engagement bei der Arbeit sein. Sie hilft auch, Konflikten und Mobbing vorzubeugen.

Um herauszufinden, wie es um das Betriebsklima in Ihrer Einrichtung steht, sollten Sie es erfragen. Meistens reichen dafür wenige gezielte Fragen, damit Sie erfassen können, wie es um die Arbeitsatmosphäre in Ihrer Einrichtung steht. Fragen zur Erfassung des Betriebsklimas

sehr gutgeht soeher schlecht
1Wie beurteilen Sie das Betriebsklima in der Einrichtung?
2Wie zufrieden sind Sie mit den Arbeitsbedingungen?
3Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen?
4Wie hoch ist Ihre persönliche Motivation bei der Arbeit?
5Wie zufrieden sind Sie mit der Lösung von Konflikten im Arbeitsbereich?

Hinweis: Die Befragung sollte anonymisiert durchgeführt werden. Andernfalls erhalten Sie keine ehrlichen Antworten und damit nur unzureichende Informationen über das Betriebsklima in Ihrer Einrichtung. Weitere Hinweise liefern Ihnen darüber hinaus auch Informationen zu Fehlzeiten und zur Mitarbeiterfluktuation.

Mit diesen 6 Tipps verbessern Sie das Betriebsklima sofort und in unserem Fachdienst "Mitarbeiter in sozialen Einrichtungen führen, motivieren und begeistern" finden Sie noch viele weitere Tipps zu diesem wichtigen Thema

Ergibt die Befragung, dass viele Mitarbeiter die Arbeitsatmosphäre als eher schlecht bewerten, sollten Sie überlegen, wie Sie das Betriebsklima verbessern können. Handeln Sie schnell, denn die Motivation der Mitarbeiter leidet unter einem negativen Betriebsklima sehr stark.

Tipp 1: Gehen Sie respektvoll mit allen Mitarbeitern um

Vermeiden Sie es unbedingt, über Mitarbeiter während deren Abwesenheit zu sprechen. Stellen Sie niemanden vor anderen bloß. Mitarbeiter, die unfreiwillig Zeuge einer solchen Situation werden, werden sich zukünftig immer wieder fragen, wann „sie an der Reihe sind“.

Tipp 2: Halten Sie Ihre Mitarbeiter über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden

Nichts ist schlimmer, als wenn Ihr Team aus der Zeitung erfährt, dass die Fördermittel gekürzt wurden. Indem Sie Ihre Mitarbeiter rechtzeitig informieren, schaffen Sie nicht nur Vertrauen, sondern signalisieren auch, dass Sie sie ernst nehmen.

Tipp 3: Beobachten Sie daher den Umgang Ihrer Mitarbeiter untereinander sehr genau

Ein Betriebsklima der Angst ist ein guter Nährboden für Konflikte. Diskutieren Sie Probleme bereits in der Entstehungsphase. Spätestens, wenn Sie einen Konflikt feststellen, sollten Sie ihn offen ansprechen. Suchen Sie dann mit den Betroffenen nach gemeinsamen Lösungswegen.

Tipp 4: Seien Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber immer ein Vorbild

Wenn Sie Überstunden fordern, können Sie selbst nicht pünktlich gehen.

Tipp 5: Gute Leistungen sollten Sie anerkennen

Das sollte selbstverständlich durch zeitnahes Lob geschehen. Sie können es aber auch dadurch zeigen, dass Sie bspw. den jeweiligen Mitarbeiter für eine Weiterbildungsmaßnahme oder für eine höher qualifizierte Position vorschlagen.

Tipp 6: Schenken Sie Ihren Mitarbeitern volles Vertrauen

Übertragen Sie Verantwortung. Und reagieren Sie verständnisvoll, wenn es zu Problemen kommt. Das wird Ihre Mitarbeiter noch mehr anspornen, beim nächsten Mal das in sie gesetzte Vertrauen nicht zu enttäuschen.

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