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Sie finden in Ihren Unterlagen den Brief eines Geschäftspartners oder eines Kunden, den Sie eigentlich schon längst hätten beantworten müssen. Ein...

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Auf Anrede und Grußformel verzichten?

 

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Gehören auf eine Rechnung Anrede und Grußformel? Rein rechtlich gesehen nicht, und auch eine Unterschrift ist meist entbehrlich, weiß der Brief-Berater:

· Zur Kundenbindung kann es aber durchaus sinnvoll sein, auch Rechnungen mit Anrede und Grußformel zu versehen. In folgenden Fällen empfehlen wir Ihnen, die Rechnung wie einen normalen Brief zu gestalten:

· wenn Sie zum Auftraggeber eine persönliche Beziehung haben und Ihre Rechnung direkt bei ihm landet und nicht anonym in einer Buchhaltung;

· wenn Sie keine standardisierten Produkte geliefert haben, sondern individuell zugeschnittene Dienstleistungen;

· wenn Sie Produkte an Privatkunden geliefert haben und gern einen positiven, persönlichen Eindruck von Ihrem Unternehmen vermitteln möchten.

· In diesen Fällen sollten Sie Ihre Rechnung allerdings nicht allein mit Anrede und Grußformel versehen, sondern ein paar freundliche Sätze dazuschreiben und von Hand unterschreiben.

 

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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