Gratis-Download

Müssen Sie auf dem WC Small Talk beginnen? Dürfen Sie Konzertkarten als Geschenk eines Kunden einfach annehmen? Wie lehnen Sie ein Duz-Angebot ab?...

Jetzt downloaden

Angenehme Wartezeit für Ihren Besuch

0 Beurteilungen

Erstellt:

Wenn ein Termin länger dauert als geplant und der (nächste) Besucher schon da ist, überbrücken Sie die Wartezeit mit diesen Tipps:

· Niemand wird von Ihnen erwarten, dass Sie sich mit dem Besuch die ganze Zeit in Ihrem Büro unterhalten. Ausnahme: Es handelt sich um eine sehr wichtige Person.

· Führen Sie den Besucher in einen separaten Raum. Am besten eignet sich ein Besprechungszimmer. Es genügt, wenn Sie ein wenig Smalltalk betreiben, etwas zu trinken anbieten und eine aktuelle Tageszeitung bereithalten.

· Informieren Sie den Besuch darüber, wie lange und warum er/sie noch warten muss. So verhindern Sie, dass Ihr Gast allzu ungeduldig wird, und tragen trotz Wartezeit zu einem positiven Bild des Unternehmens bei.

· Ihr Büro oder das Ihres Chefs sind als Wartezimmer für Besuch tabu. Zu groß ist die Gefahr, dass vertrauliche Informationen in falsche Hände geraten.

Angelika Rodatus, Chefredakteurin des Informationsdienstes Assistenz und Sekretariat inside

Knigge Ticker

Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

Datenschutz

Anzeige

Produktempfehlungen

Kompetent, wertvoll und effizient im Büro

Ihr starker Berater für ein rechtssicheres Online-Marketing

Erfolgreiche internationale Geschäfte, Projekte und Meetings für Fach- und Führungskräfte

Expertengeprüfte Anleitungen, Tools und Tricks für E-Mails, Kontakte, Kalender & Co.

Einfach. Besser. Präsentieren.

Zu jedem Anlass die perfekte Rede