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Bitte keine Abwertungen und Beleidigungen!

 

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Abwertungen und Beleidigungen sind die häufigsten Streitauslöser in Gesprächen. Dagegen helfen positive Formulierungen wie diese:

· "Ich habe mich offensichtlich nicht ganz klar ausgedruckt. Bitte lassen Sie mich noch einmal erklären, was ich meine."

· "Ich bin nicht sicher, ob Sie das in alle Richtungen genau durchdacht haben, was Sie da vorschlagen. Bitte berücksichtigen Sie doch auch ..."

· "Wie schön, dass Sie sich zu diesem Thema bereits Gedanken gemacht haben. Ich schlage vor, dass Sie sich aber erst noch eingehender mit der Materie befassen, ehe wir weiter darüber diskutieren."

· "Ich schätze aktive Mitarbeiter, die Ideen entwickeln und zur Diskussion stellen. Allerdings muss ich sagen, dass ähnliche Gedankenansätze in der Vergangenheit bei diesem Problem nicht zum Erfolg geführt haben."

· "Ich bin erstaunt, und zwar gleich doppelt. Erstens darüber, dass du dich neuerdings für Politik interessierst. Zweitens über deine Meinung."

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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