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Business-Etikette auf Amerikanisch

 

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Beachten Sie beim geschäftlichen Umgang mit US-Partnern diese Tipps von Stil & Etikette:

· Bleibt Ihr Gesprächspartner in seinem Büro stehen, wenn Sie eintreten, heißt das: Er oder sie hat wenig Zeit und möchte das Gespräch bald beenden. Diese unausgesprochene Nachricht gilt in den USA nicht als unhöflich und ist wirkungsvoll: Das Gespräch bleibt kurz und sachlich.

· Ein Tabu ist in den USA das Gespräch über den Schreibtisch hinweg. Ist keine Sitzecke vorhanden, trifft man sich für geschäftliche Gespräche besser an einem neutralen Ort: etwa in einem Konferenzraum oder an der Kaffeebar.

· Direktheit und Offenheit kommen im Umgang mit US-Partnern gut an. Die europäische Art mit Andeutungen empfinden Amerikaner als Unaufrichtigkeit. Beispiel: Sie umschreiben Ihre Bedenken und sagen nur: "Im Grunde stimme ich Ihnen zu, einige Details sollten wir aber morgen noch einmal besprechen." So bitte nicht! US-Amerikaner hätten lieber sofort eine klare Aussage.

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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