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Müssen Sie auf dem WC Small Talk beginnen? Dürfen Sie Konzertkarten als Geschenk eines Kunden einfach annehmen? Wie lehnen Sie ein Duz-Angebot ab?...

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Klappern für die Karriere?

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Dürfen Sie auf Ihre Leistungen aufmerksam machen - oder sollten Sie lieber bescheiden sein. Stil & Etikette findet:

· Vorgesetzte sollen ruhig erkennen, was sie an Ihnen haben. Erwähnen Sie etwa erfolgreiche Verbesserungsvorschläge, die von Ihnen stammen.

· Scheuen Sie sich nicht - etwa wenn Sie wieder einmal in letzter Sekunde eine Information beschaffen mussten, zu sagen: "Das war schon sehr stressig. Hätte ich nicht so gute Kontakte aufgebaut, wäre das nicht möglich gewesen."

· Erzählen Sie, wenn es Ihnen gelang, einen aufgebrachten Kunden zu beruhigen und ihn weiter an Ihre Firma zu binden.

· Melden Sie sich freiwillig bei der Einführung neuer Mitarbeiter. Diese sehen, was Sie leisten, und geben es bestimmt bald Ihren Vorgesetzten weiter.

· Profilieren Sie sich in Meetings. Wenn Sie eine gute Idee haben, behalten Sie diese nicht für sich. Sonst äußert sie jemand anderes aus der Runde.

· Loben Sie gelegentlich auch Ihre Kolleg(inn)en. Die werden es Ihnen danken und sich gerne einmal revanchieren.

Knigge Ticker

Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

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