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Positiv über andere reden

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Wenn Sie positiv über andere reden, können Sie davon ausgehen, dass im Gegenzug auch Sie gelobt werden. Dazu eine schöne Geschichte:

· In einem Unternehmen für Hebekräne hatte ein junger Man gerade seinen ersten Kran verkauft. Hoch erfreut bedankte er sich schriftlich bei allen, die an der Aktion mitgewirkt hatten. Er sprach dem Leiter der Transportabteilung seine Anerkennung aus, weil der Auftrag prompt bearbeitet und die Ware ohne Pannen ausgeliefert worden war. Er teilte der Lackiererei mit, wie stolz er war, als nach dem Auspacken des Krans die rote Farbe so schön leuchtete. Und er machte es sich zur Gewohnheit, alle Beteiligten wissen zu lassen, dass sie Wertvolles für ihn geleistet hatten. Im Lauf der Jahre wurde der junge Mann immer beliebter in der Belegschaft - und später sogar Firmenchef.

· Tipp: Die Strategie, sich schriftlich zu bedanken, eignet sich auch für Schüchterne, denen es schwer fällt, ihre Gefühle anderen zu zeigen.

Napoleon Hill, Ein Jahr des Erfolgs. VNR Verlag für die deutsche Wirtschaft, Bonn 1996.

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Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

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