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So ändern Ihre Angestellten ihr Verhalten

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Gewisse Regeln sollten alle Mitarbeiter anerkennen, findet Stil & Etikette und empfiehlt:

· Überlegen Sie, welche Verhaltensweisen in Ihrer Firma, in Ihrem Team, Ihrer Abteilung nicht zum Gesamtunternehmen passen.

· Geben Sie den Rahmen vor. Gewähren Sie aber innerhalb der Vorgaben Freiräume. Das erhöht die Akzeptanz.

· Entwickeln Sie das Corporate Behaviour gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern oder zumindest mit den Führungs- und Nachwuchskräften, idealerweise mit einem externen Moderator.

· Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Beschlüsse ausführlich vorzustellen und zu begründen. Lassen Sie Diskussionen zu. Gehen Sie auf Widerstände ein. Sehen Sie Ihr Konzept als Diskussionsgrundlage, nicht als starre Vorgabe.

· Nehmen Sie Rücksicht auf Mentalität und Bedürfnisse der Mitarbeiter.

· Seien Sie Vorbild: Firmenphilosophie, Führungsstil, Mitarbeiterförderung, Gehaltspolitik prägen Verhalten und Umgangston im Betrieb maßgeblich.

Knigge Ticker

Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

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