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So begleiten Sie Besucher ins Besprechungszimmer

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Wenn Sie Gäste durch Ihre Firma führen, helfen diese Tipps:

• Sie durchqueren die Lobby: Gehen Sie links vom Besuch. So können Sie ihn durch Gesten mit Ihrer rechten - starken - Hand unterstützen.

• Sie betreten den Aufzug: Damit Sie ihn überblicken können, überlassen Sie dem Kunden den Vortritt. So vermeiden Sie Unsicherheiten.

• Sie verlassen den Aufzug: Wer den Vortritt hat, fühlt sich geehrt. Ist der Aufzug eng, treten Sie praktischerweise zuerst heraus. Seien Sie flexibel.

• Sie gehen durch einen schmalen Gang: Sie kennen sich aus, Sie gehen voran. Sie öffnen dem Besuch Türen, lassen ihm da den Vortritt und übernehmen danach wieder die Führung. Begründen Sie gegebenenfalls Ihr Tun.

• Sie gehen eine Treppe hinunter: Damit nichts passiert, gehen Sie voran.

• Sie gehen eine Treppe hinauf: Aus Sicherheitsgründen sollten Sie hinterher gehen. Warten Sie am Fuß der Treppe, wie Ihr Besuch entscheidet.

• Sie betreten das Besprechungszimmer: Dieses Terrain ist, wie der Aufzug, gut überschaubar. Sie öffnen die Tür und lassen dem Besuch den Vortritt.

 

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Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

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