Gratis-Download

Müssen Sie auf dem WC Small Talk beginnen? Dürfen Sie Konzertkarten als Geschenk eines Kunden einfach annehmen? Wie lehnen Sie ein Duz-Angebot ab?...

Jetzt downloaden

Wenn der Chef hereinplatzt

0 Beurteilungen

Erstellt:

Sie sind in einer Besprechung, und Ihr Chef meldet sich mit einer dringenden Frage. Was tun Sie? Die Antwort kennt Stil & Etikette:

• Unterbrechen Sie ein Gespräch niemals abrupt, nur weil Ihr Handy klingelt. Lassen Sie vor allem nicht den Blickkontakt abreißen. Entschuldigen Sie sich für die Störung, noch während Sie Ihren Gesprächspartner ansehen.

• Der taktvollere Weg ist, solche Situationen von vornherein zu vermeiden. Das gelingt Ihnen, wenn Sie es sich zur Gewohnheit machen, Ihr Handy vor jeder Besprechung zu kontrollieren - und für die Dauer auszuschalten.

• Erwarten Sie eine wichtige Nachricht, teilen Sie dies am Anfang des Gesprächs mit und bitten um Verständnis. Erläuterungen sind hilfreich: "Bitte entschuldigen Sie, ich erwarte gleich einen dringenden Anruf. Es geht um …". Ihr Gegenüber wird nichts dagegen haben, wenn Sie in dringenden Fällen einen Anruf entgegennehmen. Mit Ihrer Erklärung fühlt er sich nicht verletzt.

Knigge Ticker

Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

Datenschutz

Anzeige

Produktempfehlungen

Kompetent, wertvoll und effizient im Büro

Ihr starker Berater für ein rechtssicheres Online-Marketing

Erfolgreiche internationale Geschäfte, Projekte und Meetings für Fach- und Führungskräfte

Expertengeprüfte Anleitungen, Tools und Tricks für E-Mails, Kontakte, Kalender & Co.

Einfach. Besser. Präsentieren.

Zu jedem Anlass die perfekte Rede