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Wenn Ihr Chef angemeldete Besucher warten lässt …

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… bekommen Sie die Situation mit diesen Stil & Etikette-Tipps in den Griff:

• Entschuldigen Sie ihn. Treten Sie sicher, nicht kleinlaut auf: "Entschuldigen Sie bitte. Der Termin verzögert sich noch um ein paar Minuten."

• Nennen Sie, falls möglich, einen Grund für das Zuspätkommen. Gibt es keinen, können Sie sagen: "Es war heute Morgen sehr turbulent hier."

• Sagen Sie den Gästen Bescheid, wenn sich die Wartezeit verlängert.

• Lassen Sie die Gäste nicht lange in Ihrem Büro. Das hält Sie von Ihrer Arbeit ab. Führen Sie die Gäste in den Besprechungs- oder einen anderen Raum. Bieten Sie ihnen etwas zu trinken und zu lesen an: Statt der Firmenzeitschrift darf es auch die aktuelle Tageszeitung oder ein aktuelles Magazin sein.

• Geben Sie Ihrem Chef zwischendurch Bescheid, dass seine Gäste warten. Gerade wenn er noch in einem wichtigen Gespräch ist, fällt ihm nicht auf, wie viel Zeit bereits vergangen ist.

Knigge Ticker

Wenn es um das Thema Umgangsformen geht, gibt es viel Verwirrung, viele Lügen oder Aussagen, die aus dem Zusammenhang gerissen wurden. In dem Newsletter "Knigge-Ticker" wird endlich mit Halbwissen und Unwahrheiten aufgeräumt.

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