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7 goldene Regeln für Moderatoren

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Als Moderator müssen Sie - was Meinungen und Wertungen betrifft - im Hintergrund bleiben. Sie dürfen die Beiträge der Teilnehmer weder kommentieren noch inhaltlich bewerten. Ein kompetenter Moderator

· bleibt stets neutral, nimmt alle Teilnehmer ernst und behandelt alle gleich; er schlichtet Konflikte, ohne Partei zu ergreifen;

· achtet darauf, dass jeder sich an der Diskussion beteiligt, und sorgt dafür, dass auch die Stillen und Schüchternen zu Wort kommen;

· orientiert sich ständig am Ziel der Veranstaltung und sagt den Teilnehmern, wenn sie vom Thema abweichen oder zeitlich in Verzug sind;

· veranlasst die Teilnehmer, Regeln für einen fairen und konstruktiven Umgang miteinander zu vereinbaren;

· macht den Teilnehmern ihr Verhalten bewusst, so dass alle besser mit Störungen und Konflikten umgehen können;

· hört zu, redet wenig und fördert die Debatte durch öffnende Fragen;

· wiederholt und visualisiert die Beiträge, um das Verständnis der Teilnehmer für die einzelnen Punkte oder Abschnitte zu erhöhen;

Martin Hartmann/Rüdiger Funk/Christian Arnold, Gekonnt moderieren. Beltz Verlag, Weinheim/Basel 2000

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