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Reagieren Sie mit der Ruhleder-Taktik

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Reagieren Sie auf wiederholte Zwischenrufe mit der Strategie von Deutschlands teuerstem Rhetorik-Trainer Rolf H. Ruhleder:

· Wählen Sie zuerst die Verschiebetaktik: "Vielen Dank für Ihren Einwand. Ich komme zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurück." Fahren Sie fort, und beantworten Sie den Zwischenruf an geeigneter Stelle oder am Ende.

· Geht der Zwischenrufer nicht darauf ein, werden Sie offensiv: "Bitte stehen Sie auf, nennen Sie Ihren Namen und Ihre Position. Dann stellen Sie Ihre Frage noch mal so, dass sie jeder im Publikum hören kann."

· Ergeben sich Verständigungsmöglichkeiten mit dem Zwischenrufer, sollten Sie diese hervorheben: "In diesem Punkt haben Sie Recht" oder "Zumindest in dieser Frage stimmen wir überein."

· Bei hartnäckigen Zwischenrufern dürfen Sie auch zurückfragen: "Können Sie uns eine Alternative nennen?" oder "Haben Sie eine Lösung parat?"

Management Institut Ruhleder, Bad Harzburg, Tel. 05322 9672-0, Internet: www.ruhleder.de

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