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So holen Sie alle Informationen aus Ihrem Gesprächspartner

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Andreas Baumert, Professor für Informationsbeschaffung an der Fachhochschule Hannover, unterscheidet zwischen verschiedenen Typen von Interviewpartnern. Hier sind seine Tipps, wie Sie am besten Informationen aus ihnen herausholen:

· Der ängstliche Gesprächspartner oder Schweiger will, dass man persönlich auf ihn eingeht. Fragen Sie ihn nach seinen Interessen und Hobbys. Vermitteln Sie ihm Sicherheit im Gespräch.

· Der Besserwisser ist in jedem Fall ein idealer Informant, will aber stets das Heft in der Hand behalten. Selbst die Fragen, die Sie an ihn richten, wüsste er besser zu stellen. Bei offenem Widerspruch reagiert er sogar ausgesprochen unwirsch. Betonen Sie daher seine Kompetenz. Haken Sie aber unbedingt nach, bis Sie zufrieden sind.

· Der Vielredner lässt die Informationen sprudeln - allerdings nicht immer zur Sache. Versuchen Sie, Ihr Gegenüber immer wieder auf das Interviewthema zu lenken.

· Beim Choleriker ist Gelassenheit angesagt. Lassen Sie ihn sich austoben. Unterbrechen Sie nicht, und verzichten Sie auch auf Widerspruch.

· Der Vielbeschäftigte - Baumgart nennt ihn das "weiße Kaninchen" - hat wie besagtes Hoppeltier in Alice im Wunderland vor allem eine Sorge: "Ich komme bestimmt zu spät!" Solche Menschen stehen ständig unter Zeitdruck und glauben, dass man ihnen die Zeit stiehlt. Schreiben Sie alle Fragen klar und übersichtlich auf ein Blatt und händigen Sie ihm dies sogar aus. Das signalisiert ihm, dass auch Sie ihm keine Zeit stehlen wollen.

Andreas Baumert, "Recherchegespräche", doculine Verlag, Reutlingen 1999

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