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Müssen Sie auf dem WC Small Talk beginnen? Dürfen Sie Konzertkarten als Geschenk eines Kunden einfach annehmen? Wie lehnen Sie ein Duz-Angebot ab?…

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Was tun Sie, wenn Ihr Gast zu intim wird?

 

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Vor allem unter Einwirkung von Alkohol überschreiten manche Männer (und auch Frauen) die Grenzen und belästigen Geschäftspartner(-innen). Verhaltens- Tipps hat Stil & Etikette:

· Im Privatleben können Sie sich Übergriffe klar und deutlich verbitten.

· Im Berufsleben sollten Sie eine Lösung finden, die dem Geschäftspartner den Gesichtsverlust erspart - schließlich agieren Sie hier als Vertreter und im Interesse Ihrer Firma und nicht als Privatperson.

· Ignorieren Sie allzu vertraulich-aggressives Verhalten anfangs. Unterbrechen Sie aber bald die Situation. Stehen Sie auf und gehen sich die Hände waschen. Bitten Sie den Kellner unauffällig, danach an den Tisch zu kommen.

· Schlagen Sie einen Kaffee vor und wechseln Sie demonstrativ, aber höflich das Thema, etwa indem Sie auf die Geschäftsbeziehung zu sprechen kommen. Reagiert Ihr Gesprächspartner nicht (vielleicht auch, weil er zu betrunken ist), lassen Sie den Ober ein Taxi rufen. Sorgen Sie sachlich, aber bestimmt dafür, dass Ihr Gast nach Hause oder ins Hotel fährt.

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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