
Kundenbindung: 5 Schritte zur optimalen Kundenpflege
So erhöhen Sie die Bindung zu Ihren Kunden
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Um effektiv Kundenbindung zu betreiben, sind Sie idealerweise auf drei Handlungsfeldern aktiv. Entsprechend zu den 7 P's im Marketing Mix ist neben der Preis- und Kommunikationspolitik die Serviceleistung ein elemtarer Bestandteil geworden.
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