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19.02.19

Kundenbindungsprogramme: In vier Schritten zum Erfolg

Heute - Kundenbeziehungen haben eine neue Qualität erreicht. Langjährige Geschäftsbeziehungen werden heute schneller gelöst als früher. Bei vielen Kunden ist... Artikel lesen

19.02.19

Dienstwagen: Umfang der Privatnutzung – Wo Sie Grenzen ziehen sollten

Heute | Günter Stein - Wie umfassend Sie Ihrem Mitarbeiter die Privatnutzung seines Dienstwagens gestatten wollen, ist Ihre freie Entscheidung. Artikel lesen

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Leitfaden Mitarbeitergespräche

Gratis Download: Leitfaden Mitarbeitergespräche

Erfahren Sie hier, wie Sie Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument sinnvoll und effizient einsetzen und welche klaren... Zum Download

19.02.19

Lieferantenmanagement

Das Lead Buyer-Konzept - ein optimaler Kompromiss aus zentraler und dezentraler Einkaufsorganisation?

Heute - Sicherlich werden Sie den Begriff des Lead Buyers schon gehört haben oder Unternehmen kennen, die dieses Prinzip nutzen. Doch was genau bedeutet der... Artikel lesen

19.02.19

Führungsinstrumente

Feedback: Wie Sie dieses wichtige Führungsinstrument richtig einsetzen

Heute | Yannick Esters - Es ist eines Ihrer wichtigsten Führungsinstrumente: Ein professionelles Feedbackgespräch kann motivieren, eine Kurskorrektur bewirken oder... Artikel lesen

18.02.19

Rechnungen und Mahnungen

Mustertext: Wie Sie unberechtigt abgezogenes Skonto nachfordern

Gestern | Astrid Engel - Kennen Sie das? Viele Kunden ziehen von vornherein 2 bis 3 % Skonto ab – und scheren sich nicht darum, dass gar kein Skonto vereinbart war oder dass... Artikel lesen

13.02.19

Einen Auftrag ablehnen, ohne Kunden zu verprellen - so geht's

Es gibt Situationen, in denen Sie einen Auftrag besser ablehnen: etwa wenn der g... Artikel lesen

12.02.19

Entschuldigung für späte Antwort: So entschuldigen Sie sich für Ihre verspätete Rückmeldung

11.02.19

Vertragsklauseln: Erstellen Sie ein rechtlich sicheres Angebot

16.02.19

Kündigung

Kündigung: Kündigungsfrist - Rechnet man nun so oder so?

Frage: Wenn im Arbeitsvertrag bei Kündigung steht „Kündigungsfrist 4 Wochen zum ... Artikel lesen

13.02.19

Arbeitsvertrag: So formulieren Sie unanfechtbare Überstunden-Vereinbarungen

13.02.19

Beschäftigungsverbot einer Schwangeren: So berechnen Sie das Entgelt

12.02.19

Krankengeld und Dienstwagen: Wie rechnet man das ab?

Frage: Ein Beschäftigter ist seit einiger Zeit krank. Die Entgeltfortzahlung läu... Artikel lesen

12.02.19

5 Fälle, in denen Sie als Leistungsempfänger Umsatzsteuer zahlen

29.01.19

Leasing-Verträge: Andienungsrecht oder Mehrerlösbeteiligung - Fallstricke vermeiden

13.02.19

Verkäufertipps: 3 kritische Verkaufssituationen souverän entschärfen

Das heiße Thema "Reklamationen" wird durch ein neues Urteil des Europäischen Ger... Artikel lesen

05.02.19

Fragetechnik: Der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen

23.01.19

Ambient Media: Definition, Beispiele und die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

06.02.19

Würfel mit primären Begriffen zum Thema "Arbeitsschutz"

Gefährdungsbeurteilung durchführen: Diese 5 Schritte helfen Ihnen!

Wenn Sie als Leiterin oder Leiter einer Non-Profit-Einrichtung tätig sind, besch... Artikel lesen

30.01.19

Arbeitssicherheit: Arbeitsunfälle vermeiden und richtig vorbeugen

23.01.19

Der Umweltmanagementbeauftragte: Notwendigkeit, Aufgaben und Qualifikation

14.02.19

Anleitung: So berechnen Sie die Verfügbarkeit einer Maschine

Leserfrage: In der Fachliteratur finde ich unterschiedliche Verfahren, um die Ve... Artikel lesen

07.02.19

6 Tipps: So wehren Sie Preiserhöhungen erfolgreich ab

05.02.19

Führerscheinkontrolle: 9 Praxistipps für rechtssichere Fahrererlaubniskontrollen

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