Krisen-PR: Professionelles Krisen-Management statt Kommunikationskrise

So meistern Sie Kundenbeschwerden & Co.

672 Downloads

Ein gekündigter Mitarbeiter, der seinen Frust rauslässt, ein unzufriedener Kunde, der eine schlechte Bewertung schreibt, ein negatives Ergebnis bei der Stiftung Warentest – das sind einige von vielen Anlässen, die ein Unternehmen in eine Krise stürzen können. Denn schlechte Nachrichten verbreiten sich in Windeseile und bleiben lange in Erinnerung.

Ein funktionierendes Krisen-Management und eine professionelle Krisen-PR helfen, dies zu verhindern. Erfahren Sie hier, wie Sie sich im Vorfeld schützen und im Ernstfall optimal reagieren. So wenden Sie Schaden vom Unternehmen ab und bewahren sich das Vertrauen Ihrer Kunden.

Lesen Sie im Gratis-Report "Krisen-PR: Professionelles Krisen-Management statt Kommunikationskrise":

14 Tipps, mit denen Sie bestens für einen Shitstorm gerüstet sind
Professionelles Beschwerde-Management: Unzufriedene Kunden in begeisterte Empfehler verwandeln
Social-Media-Guideline: Richtlinien für Ihre Mitarbeiter

Selbstverständlich können Sie den Gratis-Ratgeber auch unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung anfordern. Schreiben Sie uns dazu bitte eine kurze E-Mail mit Link zu dieser Seite.

WEB_WIWI_DLC_MPR_116_Krisen_PR_Professionelles_Krisen

Über 15.403

Zufriedene Leser des Newsletters
"Marketing- & PR-Trends"

Sie möchten über neue Downloads auf dem Laufenden bleiben? Wir informieren Sie unmittelbar mit einer Push-Benachrichtigung. Bitte klicken Sie dazu erst auf "Aktivieren" und bestätigen Sie dann noch einmal die Anfrage Ihres Browsers. Diese Einwilligung können Sie jederzeit wieder zurücknehmen.

Wie Sie conversionstarke Landingpages gestalten und optimieren

Einwandbehandlung: So machen Sie aus Einwänden echte Kaufargumente

Online Marketing: So schöpfen Sie Ihr maximales Umsatzpotenzial aus

Körpersprache im Verkauf: So schließen Sie Verträge souverän ab

Kundenbindung: 5 Schritte zur optimalen Kundenpflege

Haben Sie Fragen zu einem Produkt oder zu Ihrer Bestellung? Benötigen Sie Hilfe bei der Produktauswahl?

Rufen Sie uns gerne an:
0228 9550120
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail:
kundendienst@wirtschaftswissen.de

Unser Service-Team ist gerne für Sie da:

Serviceseite