DIN5008 Ratgeber




Dunja Schenk
Chefredakteurin von „assistenz heute“

Liebe Leserin,

Vorgesetzte und Kollegen, Kunden und Lieferanten - als Assistentin oder Sekretärin stehen Sie mit den unterschiedlichsten Menschen im Kontakt. Dabei repräsentieren Sie immer auch Ihren Chef oder sogar die ganze Firma.

Doch wussten Sie, dass nur 7 Prozent der Wirkung auf Ihren Gesprächspartner durch den fachlichen Inhalt Ihrer Aussagen bestimmt werden? Unglaubliche 93 Prozent machen Ihre Körpersprache (55%) und Ihre Stimme (38%) aus!(Quelle: The Journal of Counselling Psychology 31, S. 248-252, 1967).

Wer seine eigene Körpersprache also bewusst einsetzen kann, hat gegenüber anderen Menschen einen klaren Vorteil.

Deshalb habe ich heute einen ganz besonderen Tipp für Sie:
Für diejenigen, die meinen Dienst „assistenz heute“ noch nicht kennen, habe ich heute ein exklusives GRATIS-Angebot: Wenn Sie heute eine Testausgabe von „assistenz heute“ anfordern, erhalten Sie nicht nur diese Test-Ausgabe absolut gratis, sondern auch noch meinen aktuellen Ratgeber „Geheimwaffe Körpersprache“!


Körpersprache Ratgeber

Dank meines exkusiven Ratgebers „Geheimwaffe Körpersprache“ hinterlassen Sie stets einen pofessionellen Eindruck.

Und Sie entschlüsseln Ihr Gegenüber, weil Sie seine Körpersprache richtig deuten können.

Entdecken Sie:

Der Gedanke lenkt den Körper: Wie Sie mit diesem Schauspieltrick Ihre Körpersprache verbessern.


Der häufigste Irrtum bei der Interpretation von verschränkten Armen - und wie Sie die Situation richtig deuten.


5 Tipps, wie Sie an Ausstrahlung und Selbstbewusstsein gewinnen.


Mikromimik - wie Sie den Geheimcode eines Gesichts knacken.


5 Tipps für einen guten ersten Eindruck mit überzeugender Körpersprache.


Sie erhalten meinen Ratgeber „Geheimwaffe Körpersprache“ sofort zum Download als Dankeschön dafür, dass ich Ihnen „assistenz heute“ kostenlos vorstellen darf.

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Körpersprache Ratgeber


Office 4.0 und Chefentlastung 4.0

Freuen Sie sich auf gebündeltes Praxiswissen und verblüffende Tipps für Assistentinnen und Sekretärinnen.

Plötzlich kommen die Schulungen und Weiterbildungen, zu denen Ihr Chef Sie nicht (mehr) lässt, in gedruckter Form von selbst zu Ihnen. Denn „assistenz heute“ ist ein persönliches Coaching, wie Sie es sich schon lange gewünscht haben!

Ja, ich behaupte nicht zu viel, wenn ich jetzt voller Stolz hier schreibe: „assistenz heute“ ist ein ganz persönliches und individuelles Coaching für jede Assistentin und Sekretärin, das es in dieser Form noch nie gegeben hat:

In nur 20 Minuten im Monat bringen Sie sich up to date, erweitern Ihr digitales und psychologisches Know-how und arbeiten effektiver mit Chef und Kollegen zusammen, als jemals zuvor. Sie bilden sich mit der Erstausgabe kostenlos weit über die Sekretariats-Basis wie Korrespondenz und Co. hinaus weiter - und können das neue Know-how sofort umsetzen! Und ich weiß, wovon ich spreche:

Denn ich schreibe Ihnen heute als Kollegin! Schließlich bin ich nicht nur Chefredakteurin von „assistenz heute“ sondern war selbst über 10 Jahre im Office-Management als Projekt-, Team- und persönliche Assistentin sowie im Personalbereich tätig. Und das heißt:

Alle Beispiele und Tipps sind exakt auf Ihren Alltag als erfahrene Sekretärin und Assistentin abgestimmt.


Jeder Beitrag ist wie ein persönliches Coaching und erspart Ihnen manche teure Weiterbildung.


Sie entdecken, wie Sie Zeit und Energie im Einklang mit dem eigenen Potenzial souverän einsetzen und beruflich wie privat eine ganz neue (Lebens-)Qualität entwickeln!

Probieren Sie „assistenz heute“ jetzt kostenlos aus. Als Dankeschön für ihren Gratis-Test schenke ich Ihnen meinen neuen Ratgeber „Geheimwaffe Körpersprache“ zum Sofort-Download!


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Vom Praxisfall zur Lösung - so macht das Ausprobieren Spaß!

In meiner langjährigen Tätigkeit gibt es fast keine Situation, die ich nicht selbst erlebt habe. Und ich weiß, wie wichtig PRAXISbezug ist. Deshalb startet (fast) jeder Beitrag in „assistenz heute“ mit einem Beispiel, das auch Sie schon ganz sicher erlebt haben - oder noch erleben werden. Ausgehend von diesem PRAXISfall zeige ich Ihnen ganz konkret,

WARUM etwas so ist, wie Sie es erleben,


WIE sich das ändern oder verbessern lässt und


WESHALB Sie von Anfang an sicher sein können, dass die vorgestellte Lösung wirklich funktioniert!

An diesen 3 Aspekten lasse ich mich messen. Und genau deshalb lade ich Sie ein, jetzt ein Test-Exemplar von „assistenz heute“ kostenlos anzufordern. Sie brauchen nur hier zu klicken. Es lohnt sich auf jeden Fall. Denn das kennen Sie schließlich auch:

Weiterbildungswünsche stoßen leider bei vielen Chefs auf Ablehnung. Weiterbildung, die aber direkt zu Ihnen auf den Schreibtisch kommt und die digitales und psychologisches Know-how sowie Chefentlastung 4.0 verspricht, wird Sie und Ihren Chef begeistern! Denn damit können Sie Ihrem Chef getrost ankündigen: „Ich kann Sie in Zukunft noch viel gezielter unterstützen." Und welcher Chef will das nicht ...?

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Fallbeispiel 1: Ihr Chef möchte, dass Sie zukünftig alles digital ablegen - und zwar am besten so, dass sie beide darauf zugreifen können. Digitale Ablage und digitales Notizbuch, das haben Sie schon oft gehört! Aber wie genau gehen Sie das an?

Wäre es nicht toll, wenn Sie in so einer Situation eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Erstellung einer digitalen Ablage oder eines digitalen Notizbuchs hätten? Und wie man gemeinsam darauf zugreift?

Zum Beispiel

OneNote als Organisationstool der Zukunft,

eine digitale Ablage in Outlook oder

Dateien gemeinsam bearbeiten?

Falls Sie jetzt sagen: „Ja, das wäre toll!“ – dann freuen Sie sich auf Ihre kostenlose Test-Ausgabe von „assistenz heute“. Denn das ist eines der Themen, die Sie ab sofort entdecken!

Erfahren Sie außerdem:

Evernote, Canva, Prezi, Trello - alles schon gehört? Wie diese top-aktuellen Tools Sie noch mehr bei der Chefentlastung unterstützen können


Outlook, Excel und Co.: So machen Sie sich fit für die Zukunf


Psychologisches Know-how und Konfliktmanagement - Lösen Sie jeden Fall ohne jemanden zu verprellen


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Fallbeispiel 2:Sie leiten seit einem halben Jahr ein Projekt, bei dem Sie direkt an Ihren Chef und die Unternehmensleitung berichten. Alle 2 Wochen treffen Sie sich mit dem Projektteam, um den Projektverlauf abzustimmen und zu steuern.

Eine der Projektmitarbeiterinnen, Marlene, kommt zum wiederholten Mal zu spät zur Besprechung. Die anderen Projektteilnehmer fragen sich langsam, warum sie selbst immer pünktlich kommen und mitarbeiten sollen, zumal Marlene nicht gerade eifrig an den Projektfortschritten mitarbeitet. - Und dann?

Dann ist Ihr ganzes psychologisches Fingerspitzengefühl gefragt. Schließlich hilft "rumpoltern" gar nichts. Marlene würde sich in ein Schneckenhaus zurückziehen und vielleicht auch noch das Projekt boykottieren ...

Die Lösung: In „assistenz heute“ zeige ich Ihnen, wie Sie diese Situation glänzend lösen und wieder Schwung in Ihr Projekt bekommen.

Genau das macht die Stärke von „assistenz heute“ aus: Sie bekommen psychologisches Wissen an die Hand, mit dem Sie auch vertrackte Situationen wunderbar sicher entschärfen und die Sache wieder in die richtige Bahn lenken. Ihr Chef wird es lieben!

Apropos Chef:

Fallbeispiel 3:Vielleicht haben Sie ja auch so einen wie meine Kollegin Petra. Die jammert immer wieder: "Der ist so nett zu allen. Der verzettelt sich total. Und ich muss das dann immer wieder irgendwie richten!"

Klar, wer so einen Chef hat, der erlebt es jeden Tag hautnah: Seine Hilfsbereitschaft nimmt so viel Zeit in Anspruch, dass viel liegen bleibt. Und das bedeutet Mehrarbeit für Sie.

ODER: Sie probieren es einmal mit den 5 Tipps aus meiner Praxis für den Umgang mit besonders netten Chefs ... Ich habe sie Petra gegeben. Und gestern bekam ich diese Mail: „Probiere das seit einer Woche aus. Mein Chef ist begeistert. Die Kollegen sind es. Und ich erst recht!“

Doch warum noch lange darüber reden? Klicken Sie jetzt hier, um sich Ihre GRATIS-Ausgabe von „assistenz heute“ zu sichern“! Als Dankeschön für ihren Gratis-Test schenke ich Ihnen meinen neuen Ratgeber „Geheimwaffe Körpersprache“ zum Sofort-Download!


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Vermissen Sie noch die Anerkennung, die Ihnen als Gute Seele des Unternehmens auch zusteht? Ist das Verhalten Ihres Chefs für Sie machnchmal immer noch ein Rätsel? Und möchten Sie nicht auch als mehr wahrgenommen werden, als als Schreib- und Servicekraft?

Dann sichern Sie sich jetzt mein Gratis-Paket mit der Geheimwaffe für professionelles Auftreten, das beeindruckt und Ihnen in jeder (Gesprächs)situation den entscheidenden Vorteil verschafft:

GRATIS: Ihr Exemplar des Ratgebers „Geheimwaffe Körpersprache“ - exklusiv nur hier erhältlich – absolut kostenlos!

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GRATIS: Sie erhalten mit jeder Ausgabe praktische Arbeitshilfen, wie Checklisten, Muster-Formulare und Briefvorlagen.

Und PREMIUM-VORTEIL: In Ihrer GRATIS-Ausgabe finden Sie meine E-Mail-Adresse. Denn Lesern von „assistenz heute“ beantworte ich Ihre individuellen Fragen und löse ihre akuten Problemstellungen.

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Nutzen Sie diese Gelegenheit: Ich weiß nicht, ob ich Ihnen so ein vorteilhaftes Angebot so schnell noch einmal unterbreiten darf.

Herzliche Grüße

Ihre Dunja Schenk,
Chefredakteurin von „assistenz heute“

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Entscheide ich mich, "assistenz heute" über die Gratis-Test-Phase hinaus zu behalten, bezahle ich künftig anfallende Beiträge wie folgt:



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