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„Unfall“-Ursache Gewalt: Spezielle Seminare

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Von Wolfram von Gagern,

Arbeits-„Unfälle“ werden immer häufiger durch Gewalt verursacht: 4.731 Angriffe durch Betriebsfremde wurden den gewerblichen Berufsgenossenschaften allein im Jahr 2004 gemeldet.

Sie verliefen in 19 Fällen tödlich, 195-mal wurden neue Unfallrenten zugesprochen.

Bei der BG Bahnen war das im selben Jahr bereits jeder 10. Arbeitsunfall z. B. wenn ertappte Schwarzfahrer mit „schlagenden Argumenten“ gegen Kontrolleure vorgingen. Besonders gefährdet durch die zunehmende Gewalt sind u. a. auch Politessen, Sozialamtsangestellte und Krankenhauspersonal. Das mulmige Gefühl, jeden Tag selbst Opfer werden zu können, ist nicht nur fatal für die Betroffenen, sondern ebenso für die Betriebe: Ängste bestimmen oft das Arbeitsverhalten, Fehlhandlungen und -tage nehmen zu.

Konfliktbewältigung lernen

Davor müssen Sie Ihre Kollegen schützen. In speziellen Seminaren können sie jetzt gezielt lernen, wie sie bedrohliche Situationen in den Griff bekommen und eine Eskalation verhindern. Die Schulungen wurden von Berufsgenossenschaften und Betriebskrankenkassen gemeinsam entwickelt. Informationen bekommen Sie beim BKK-Bundesverband: Ann Hörath, Pressereferentin, Tel.: 0 30/22 31 20, und AOK-Bundesverband, Udo Barske, Pressesprecher, Tel.: 02 28/84 33 09.

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