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Mitarbeiter mit Marotten: Was tun, wenn die Kollegen sich beschweren?

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Betriebsleitung Marotten

Von Günter Stein,

Haben Sie auch so einen Mitarbeiter: An seiner Arbeit ist eigentlich nichts auszusetzen, aber die Kollegen mögen nicht mit ihm arbeiten – wegen schlechter Angewohnheiten (z.B. Nasebohren) oder mangelnder Hygiene (z. B. Körper- oder Mundgeruch).

So können Sie das Problem auf möglichst dezente Art und Weise anpacken:

So gehen Sie mit den Marotten Ihrer Mitarbeiter am besten um

  1. Hat der Mitarbeiter einen Kollegen, mit dem er enger befreundet ist? Bitten Sie ihn, den Mitarbeiter auf das Problem hinzuweisen.
  2. Wenn es hier niemanden gibt, sprechen Sie den Mitarbeiter selbst darauf an – und zwar möglichst kurz: Wenn Sie ihn einmal allein in seinem Büro antreffen, sagen Sie etwa: „Mir ist aufgefallen, dass ... Es wäre schön, wenn Sie das abstellen könnten. Es würde uns allen die Zusammenarbeit erleichtern. Und an Ihrer Arbeit selbst ist ja wirklich nichts auszusetzen.“ Verzichten Sie darauf, auszuführen, welche Kollegen oder Kunden sich schon beschwert haben. Das erniedrigt Ihren Mitarbeiter unnötig und könnte zu peinlichen Diskussionen führen.
  3. Wenn es um eine schlechte Angewohnheit geht: Sagen Sie einfach: „Das stört mich“, wenn Ihr Mitarbeiter mal wieder gedankenverloren in seinem Ohr herumbohrt. Das ist sogar möglich, wenn andere anwesend sind.

 

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