Eine exzellente Qualität erreichen Sie in Ihrem Betrieb nur dann, wenn Ihre Mitarbeiter in allen Phasen mit hoher Konzentration und Kenntnis bei der Sache und motiviert sind. Das setzt voraus, dass eine Atmosphäre herrscht, in der Probleme und Fehler als Lernchancen verstanden werden.
Sieben Tipps für Qualität in Ihrem Betrieb
- Sie leben Qualitätsbewusstsein aktiv vor und fördern Qualitätsverbesserungen.
- Sie beziehen Ihre Mitarbeiter in das Qualitätsmanagement ein, delegieren die Verantwortung für Prozesse und Ergebnisse.
- Die Verantwortlichkeiten, Rollen und Aufgaben aller Beteiligten sind verbindlich geregelt.
- Die Verantwortung für die Einhaltung der Standards für die einzelnen Teilprojekte, Prozesse und Arbeitspakete ist festgelegt.
- Die Regeln für die Teamarbeit sowie die Zusammenarbeit mit dem Kunden und den externen Partnern sind geklärt.
- Sorgen Sie durch geeignete Schulungsmaßnahmen dafür, dass Ihre Mitarbeiter die notwendige Kompetenz im Qualitätsmanagement haben.
- Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter: Ein kleines eigenes Projekt, eine Zielprämie oder auch einfach nur ein Lob – die Möglichkeiten sind vielfältig.
