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Medien und Ihre publizistische Macht werden im Volksmund als 4. Gewalt des Staates benannt. Ob diese Gleichstellung gerechtfertigt ist, ist...

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Anweisungen Ihres Chefs geben Sie weiter ...

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... mit diesen Tipps aus dem Sekretärinnen-Handbuch:

1. Überlegen Sie, welcher Mitarbeiter für die Aufgabe der geeignetste ist.

2. Bitten Sie den Mitarbeiter zur Besprechung der Angelegenheit in Ihr Büro, statt bei ihm vorbeizuschauen. Das verleiht der Aufgabe mehr Gewicht.

3. Prüfen Sie, ob der Mitarbeiter genug Zeit für die Sache hat und nicht mit anderen Aufgaben überlastet ist.

4. Geben Sie, falls erforderlich, dem Mitarbeiter ausreichend Pufferzeit. So kann er Schwierigkeiten ausräumen, bevor er sich an die Aufgabe macht.

5. Halten Sie keine Monologe. Sagen Sie das Wichtigste in 1 bis 2 Sätzen. Geben Sie dem Mitarbeiter anschließend genug Zeit für Fragen.

6. Formulieren Sie klar und deutlich - und beugen Missverständnissen vor.

7. Prüfen Sie, ob Ihre Botschaft angekommen ist. Fordern Sie Ihr Gegenüber aber nicht auf, alles zu wiederholen! Stellen Sie Ihre Kontrollfragen lieber versteckt: "Brauchen Sie noch Informationen von mir?"

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