... müssen Sie sich nicht alles gefallen lassen. Die Praxis-Tipps des "Sekretärinnen-Handbuchs" helfen Ihnen dabei:
1. Diplomatisch vorgehen: Fallen Sie nicht mit der Tür ins Haus! Beginnen Sie statt mit "Was mich schon immer geärgert hat ..." lieber so: "Ich möchte mit Ihnen über etwas sprechen, das meine Arbeitsleistung steigern kann."
2. Klartext reden: Sagen Sie - in höflichem Ton - was Sie stört: "Ist Ihnen aufgefallen, dass Sie in Besprechungen oft Zeitung lesen? Ich weiß, dass Ihnen wenig Zeit zum Lesen bleibt, aber ohne das wären wir schneller fertig."
3. Sachlich argumentieren: Schildern Sie das Problem aus Ihrer Sicht. "Durch das Lesen geht uns kostbare Zeit für die Besprechung wichtiger Punkte verloren. Darunter leidet die Qualität der erledigten Arbeiten."
4. Lösungen anbieten, etwa: "Ich könnte selbstständiger arbeiten, wenn Sie mir in unseren Besprechungen die einzelnen Punkte erläutern würden."
