Sobald Sie sich mit mehr als einer Person unterhalten, sollten Sie sehr genau darauf achten, niemanden auszuschließen.
Normalerweise, schreibt das Sekretärinnen-Handbuch, verhalten Sie sich unbewusst so: Ist Ihnen eine Person sympathischer oder erscheint sie Ihnen kompetenter, schenken Sie diesem Menschen unwillkürlich mehr Aufmerksamkeit. Sie schauen ihn oder sie also intensiver an. Die anderen fühlen sich ausgeschlossen und nicht ernst genommen.
Das sollten Sie in jedem Fall vermeiden. Schauen Sie also in einem Sechsaugengespräch beide Gesprächspartner regelmäßig an - mal den einen - mal den anderen. Wenn Sie die Frage des einen beantworten, schauen Sie trotzdem den anderen zwischendurch an. Nur weil eine Person nicht gefragt hat, heißt das nicht, dass sie die Antwort nicht interessiert.
Auch hier gilt: Achten Sie auf das Gleichgewicht, und verteilen Sie den Augenkontakt zu gleichen Teilen.
