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Müssen Sie auf dem WC Small Talk beginnen? Dürfen Sie Konzertkarten als Geschenk eines Kunden einfach annehmen? Wie lehnen Sie ein Duz-Angebot ab?…

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Klappern für die Karriere?

 

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Dürfen Sie auf Ihre Leistungen aufmerksam machen - oder sollten Sie lieber bescheiden sein. Stil & Etikette findet:

· Vorgesetzte sollen ruhig erkennen, was sie an Ihnen haben. Erwähnen Sie etwa erfolgreiche Verbesserungsvorschläge, die von Ihnen stammen.

· Scheuen Sie sich nicht - etwa wenn Sie wieder einmal in letzter Sekunde eine Information beschaffen mussten, zu sagen: "Das war schon sehr stressig. Hätte ich nicht so gute Kontakte aufgebaut, wäre das nicht möglich gewesen."

· Erzählen Sie, wenn es Ihnen gelang, einen aufgebrachten Kunden zu beruhigen und ihn weiter an Ihre Firma zu binden.

· Melden Sie sich freiwillig bei der Einführung neuer Mitarbeiter. Diese sehen, was Sie leisten, und geben es bestimmt bald Ihren Vorgesetzten weiter.

· Profilieren Sie sich in Meetings. Wenn Sie eine gute Idee haben, behalten Sie diese nicht für sich. Sonst äußert sie jemand anderes aus der Runde.

· Loben Sie gelegentlich auch Ihre Kolleg(inn)en. Die werden es Ihnen danken und sich gerne einmal revanchieren.

Wort & Stil

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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