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Wie sage ich's der Kollegin?

 

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Haben Sie eine Kollegin, die nicht gut mit Ihnen zusammenarbeitet? Hier sind Tipps vom Sekretärinnen-Handbuch:

· Fallen Sie nicht mit der Tür ins Haus. Fragen Sie besser indirekt: wie ihr die Arbeit gefällt, ob sie daran gern etwas ändern würde.

· Geben Sie ihr Gelegenheit, die Situation aus ihrer Sicht zu schildern.

· Statt anzuklagen, schildern Sie neutral, was Ihnen aufgefallen ist. Formulieren Sie Ich-Botschaften: "Ich habe den Eindruck, dass du im Augenblick sehr viel zu tun hast. Empfindest du das auch so?" oder "Ich habe das Gefühl, du könntest gut ein wenig Unterstützung gebrauchen."

· Bieten Sie Hilfe an: " Was kann ich tun, um dich zu unterstützen?"

· Berichten Sie von eigenen ähnlichen Erfahrungen: "Auch ich hatte vor kurzem das Gefühl, ich würde in Arbeit ersticken. Daraufhin habe ich einfach einmal ein Zeitmanagement-Seminar besucht. Das ändert natürlich nicht alles, aber so manches ist mir klarer geworden. Vielleicht wäre das auch was für dich."

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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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