Heckenschützen operieren unter dem Deckmantel des Humors. Deswegen findet das Publikum ihr Vorgehen nicht schlimm. Ihre Methode: Scheinbar harmlose Witze. Ihre Vorgehensweise: Sich über andere und deren Schwächen lustig machen. Heckenschützen kontern Sie mit einer 2-Schritt-Taktik aus: einmal vor Publikum, anschließend unter vier Augen:
1. Geben Sie vor Publikum keinen Kommentar ab zu einer anonym aus der Masse kommenden Attacke. Sie wissen ja: Der Heckenschütze will Sie mit seinen Späßchen provozieren und verunsichern. Tun Sie ihm diesen Gefallen nicht!
2. Anschließend müssen Sie den Heckenschützen unter vier Augen stellen. Fragen Sie ihn, ob er etwas gegen Sie hat. Natürlich wird er erwidern: "Wieso? Können Sie keinen Spaß vertragen?" Dann sollten Sie antworten: "Klar! Aber habe ich da nicht einige Sticheleien herausgehört? Was wollten Sie denn damit sagen?" So können Sie herauszufinden, ob wirklich ein Problem dahinter steckt - und es sofort aus der Welt schaffen.
In: Erfolgreich überzeugen und präsentieren, Verlag für die deutsche Wirtschaft, Bonn
