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3. Teil der Serie: Wie Sie sich Ihre Zahlungsfähigkeit sichern und einen Zahlungsausfall vermeiden

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Von Iris Schuler,

Einen Zahlungsausfall vermeiden können Sie, wenn Sie dem Schuldner eine Zahlungszusage entlocken. Es ist nicht notwendig, dass Sie den Kunden verbal eingreifen. Appellieren Sie besser an sein Verständnis. Machen Sie Ihrem Kunden deutlich, was die verzögerte Zahlung für Sie bedeutet. Zählen Sie ihm Ihre Kosten auf. Außerdem sind Sie in finanzielleVorleistung getreten, denn Sie mussten Lieferanten und gegebenenfalls Mitarbeiter bezahlen.

Einen Zahlungsausfall vermeiden können Sie, wenn Sie dem Schuldner eine Zahlungszusage entlocken. Es ist nicht notwendig, dass Sie den Kunden verbal eingreifen. Appellieren Sie besser an sein Verständnis. Machen Sie Ihrem Kunden deutlich, was die verzögerte Zahlung für Sie bedeutet. Zählen Sie ihm Ihre Kosten auf. Außerdem sind Sie in finanzielleVorleistung getreten, denn Sie mussten Lieferanten und gegebenenfalls Mitarbeiter bezahlen.

Zahlungsausfall vermeiden: Öffnen Sie Ihrem Schuldner die Augen

Führen Sie dem Schuldner vor Augen, dass Sie für die Vorleistung bisher keinen Cent Zinsen bekommen haben. Zudem haben Sie selbst Zeit in den Auftrag gesteckt, Sie konnten während dieser Zeit für keine andere Kunden arbeiten. Erläutern Sie sachlich, dass zurzeit der Ausgabe keine Einnahme gegenübersteht, und Ihr Unternehmen in eine Schieflage geraten kann.

Achtung: So sehr Sie auch eine Zahlungsausfall vermeiden möchten, übertreiben Sie es in diesem Punkt nicht. Der Kunde soll nicht denken, dass Sie von seiner Zahlung abhängig sind und ansonsten insolvent würden. Damit rücken Sie Ihren Betrieb in ein schlechtes Licht.

Schuldner, die selbst kein Unternehmen führen, haben sich über Vorleistungen häufig noch nie Gedanken gemacht. Erst wenn man Sie darüber informiert, verstehen Sie die Situation des Geschäftspartners. Oft kommt dann das schlechte Gewissen. Der Kunde wird Ihnen eine schnelle Zahlung zusagen. Nutzen Sie das Argument „Vorleistungen“ auf jeden Fall, um einen Zahlungsausfall vermeiden zu können.

Zahlungsausfall vermeiden: Nutzen Sie ein Einlenken

Seien Sie darauf gefasst, dass Ihr Schuldner auf ein Einlenken Ihrerseits wartet. Besonders dann, wenn ihm Ihre Argumente egal sind. Nutzen Sie Ihrerseits das kleinste Anzeichen, dass Ihnen signalisiert, Ihr Kunde ist bereit zu bezahlen. Machen Sie Nägel mit Köpfen, und leiten Sie die Zahlung sofort in die Wege. Diese Vorgehensweise ist wichtig, wenn Sie einen Zahlungsausfall vermeiden möchten.

Lesen Sie weiter in dieser Serie und erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt am ehesten zu einer sofortigen Zahlung kommen und einen Zahlungsausfall vermeiden.

Weiterführende Informationen zum Thema „Zahlungsausfall vermeiden“ und „Zahlungsfähigkeit“ finden Sie im Handbuch für Selbstständige und Unternehmer. Fordern Sie hier eine kostenlose Test-Ausgabe an.

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