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Mit Cookies Vertrauen gewinnen - so kann es gehen

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Urheber: weerapat1003 | Fotolia

Von Astrid Engel,

Auch wenn immer mehr (potenzielle) Kunden im Internet herumstöbern, vor dem eigentlichen Geschäftsabschluss per Internet schrecken viele Menschen immer noch zurück. Zu groß ist die Angst, Opfer einer Internet-Betrügerei zu werden.

Vertrauensbildende Maßnahme für Ihre Internet-Kontakte 

Achten Sie bei Ihrer Präsentation im Internet also nicht nur auf Kundenfreundlichkeit in der Art und Weise, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Ein ganz wichtiger Faktor ist auch, wie das immer weiter wachsende Sicherheitsbewusstsein der Interessenten und Kunden bedient wird.

Eine umfassende Datenschutzerklärung kann Ihnen helfen, das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen. Mir gefällt es immer gut, wenn auch solche "trockenen" Texte bewusst verständlich formuliert und leicht lesbar sind. So zum Beispiel:

Formulierungsbeispiel

Um Ihren Besuch auf unserer Homepage möglichst komfortabel für Sie zu gestalten, verwenden wir Cookies.

Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die Ihr Internetbrowser automatisch von unserem Server erhält und auf Ihrem Computer speichert.

Ihre Privatsphäre bleibt geschützt. Denn von Ihnen werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert, anhand deren Sie identifizierbar sind, sondern nur die Internetprotokolladresse.

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