Die Zahl der alten Menschen in der Gesellschaft steigt kontinuierlich an - auf diese Entwicklung setzt die folgende Geschäftsidee. Mitten in der Nacht ruft bei Jon Meyers das Krankenhaus an: Seine demenzkranke Mutter ist in der Küche gestürzt und leicht verletzt. Meyers wohnt allerdings vier Autostunden von der 84-Jährigen entfernt. Dennoch ist sie in der Notlage nicht allein: Ein sogenannter Pflegemanager, den Meyers engagiert hat, kümmert sich um seine Mutter. Er fährt hinter dem Krankenwagen her, führt Gespräche mit den Ärzten, erledigt wichtige Besorgungen und versorgt sogar den Hund der alten Dame.
Geriatric Care Manager – so nennt sich diese neue Geschäftsidee in den USA. Die Leistungen der Pflegeprofis sind stark nachgefragt: Immer mehr Menschen, die weit entfernt von ihren gebrechlichen Eltern leben oder viel auf Reisen sind, bezahlen Dienstleister dafür, dass diese sich um Vater oder Mutter kümmern.
Dabei geht die Rolle, die die Dienstleister bei dieser Geschäftsidee einnehmen, klassischen Pflegedienstes hinaus: So helfen sie zum Beispiel bei der Auswahl eines passenden Seniorenheims, überwachen die Arbeit von Heimpflegekräften, kümmern sich um staatliche Zuschüsse und überprüfen, ob im Haushalt der pflegebedürftigen Person etwas zu tun ist.
Die meisten dieser Pflegemanager kommen aus der Krankenpflege oder Sozialarbeit, immerhin rund 15 Prozent (Zahlen bezogen auf die USA) haben einen akademischen Abschluss. Die Stundensätze, die bei dieser Geschäftsidee verlangt werden, liegen zwischen 80 und 200 $ (!). Hinzu kommen Gebühren für eine Erstberatung zwischen 200 und 850 $. Kunden der Pflegemanager sind meist gut verdienende Führungskräfte.
Fazit: Die Nachfrage nach solchen komplexen Dienstleistungen, wie sie die
Geschäftsidee Pflegemanager anbietet, wird in den kommenden Jahren auch hierzulande
ansteigen.
www.caremanager.org
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