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Für Verhandlungen gibt es viele Vergleiche. Sie sind Boxkämpfe, Pokerrunden und im übelsten Fall auch Schlammschlachten. So oder so, ohne solide...

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Verhandlungen mit Verkäufern: Clever kommunizieren mit Körpersprache

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„Kann ich durch meine Körpersprache Verkäufer gezielt beeinflussen?"

Die Antwort des erfahrenen Einkaufsexperten:

Der gezielte Einsatz von Körpersprache unterstützt Sie hervorragend bei Verhandlungen mit Verkäufern. Eine der wirksamsten Techniken ist das „Mirroring“ (Spiegeln).

Bei dieser Technik wird einfach die Gestik des Gesprächspartners übernommen bzw. imitiert. Vielleicht haben Sie schon mal die Körpersprache von 2 Menschen beobachtet, die einer Meinung sind.

Meistens haben diese dann eine ähnliche Gestik, Mimik und Körperhaltung. Auch das Verhalten weist dann oft große Übereinstimmungen auf.

Beispielsweise greifen Sie fast gleichzeitig zur Kaffeetasse oder haben eine nahezu identische Sitzhaltung. Kommunikationsprofis imitieren sogar die Sprechweise. Den Beteiligten ist dieser Prozess nicht bewusst.

Es sei denn, die Technik des „Mirroring“ ist einem Ein- oder Verkäufer bekannt: Dann kann diese hochwirksame Methode gezielt eingesetzt werden, um Sympathie beim Gegenüber zu erzeugen.

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Beachten Sie: Fühlt sich ein Mensch in der Gegenwart eines anderen Menschen wohl, ist er leichter zu manipulieren.

Wenn Sie in Verhandlungen mehr erreichen wollen als bisher, sollten Sie die Körpersprache, die Gestik und das Verhalten des Gegenübers nachahmen – aber bitte unauffällig.

Mirroring bedeutet nicht, sofort alles nachzu - äffen!

Lassen Sie ruhig ein paar Sekunden verstreichen, ehe Sie dieselbe Sitzposition einnehmen, zur Tasse greifen oder etwas notieren.

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