Verkäufer loben – 11 Musterformulierungen
Vertrieb
1 min | Stand 07.11.2013
Verkäufer loben – eine Wissenschaft für sich? Nein, denn hier ist die Lösung. Eine Umfrage des Fraunhofer-Instituts belegt einmal mehr: Gerade für Verkäufer ist Geld nichts alles.
Zwar wäre ohne Geld vieles nichts – das echte Salz in der Suppe aber ist ein ehrliches Lob von oben! Nun können Sie natürlich einwenden: Gute Verkäufer zeichnen sich besonders dadurch aus, dass ihre Begeisterung auf den Kunden überspringt.
Trotzdem kann ein zusätzliches Lob von Ihnen als Vorgesetztem oftmals wahre (Motivations-)Wunder bewirken – und Reserven freisetzen, die ohne diesen Motivationsschub ungenutzt blieben.
Wenn Ihnen Lob schwerfällt, probieren Sie es einmal mit diesen 11 Formulierungen, die sich in der Praxis allerbestens bewährt haben:
- „Das ist eine super Leistung von Ihnen, Herr …“
- „Diesen Kunden für uns zu gewinnen war Spitze!“
- „Ich möchte einfach mal sagen, wie sehr ich mich immer wieder darüber freue, dass Sie in unserem Team sind!“
- „Es macht Spaß, Ihre Motivation förmlich spüren zu können!“
- „Ihren besonderen Einsatz schätze ich sehr!“
- „Sie sind ein echter Gewinn für uns!“
- „Ihre Arbeit bringt uns alle weiter!“
- „Herzlichen Glückwunsch. Das war ein hervorragender Job, den Sie da abgeliefert haben!“
- „Einfach tolle Arbeit. Das muss einfach mal gesagt werden!“
- „Sie beweisen immer wieder, dass Sie einfach wissen, worauf es im Verkauf ankommt!“
- „Wenn es Sie nicht gäbe, müssten wir Sie erfinden.“
von Günter Stein, Chefredakteur Besser verkaufen
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