Verkäufer loben – 11 Musterformulierungen

Verkäufer loben – eine Wissenschaft für sich? Nein, denn hier ist die Lösung. Eine Umfrage des Fraunhofer-Instituts belegt einmal mehr: Gerade für Verkäufer ist Geld nichts alles.

Zwar wäre ohne Geld vieles nichts – das echte Salz in der Suppe aber ist ein ehrliches Lob von oben! Nun können Sie natürlich einwenden: Gute Verkäufer zeichnen sich besonders dadurch aus, dass ihre Begeisterung auf den Kunden überspringt.

Trotzdem kann ein zusätzliches Lob von Ihnen als Vorgesetztem oftmals wahre (Motivations-)Wunder bewirken – und Reserven freisetzen, die ohne diesen Motivationsschub ungenutzt blieben.

Wenn Ihnen Lob schwerfällt, probieren Sie es einmal mit diesen 11 Formulierungen, die sich in der Praxis allerbestens bewährt haben:

  1. „Das ist eine super Leistung von Ihnen, Herr …“
  2. „Diesen Kunden für uns zu gewinnen war Spitze!“
  3. „Ich möchte einfach mal sagen, wie sehr ich mich immer wieder darüber freue, dass Sie in unserem Team sind!“
  4. „Es macht Spaß, Ihre Motivation förmlich spüren zu können!“
  5. „Ihren besonderen Einsatz schätze ich sehr!“
  6. „Sie sind ein echter Gewinn für uns!“
  7. „Ihre Arbeit bringt uns alle weiter!“
  8. „Herzlichen Glückwunsch. Das war ein hervorragender Job, den Sie da abgeliefert haben!“
  9. „Einfach tolle Arbeit. Das muss einfach mal gesagt werden!“
  10. „Sie beweisen immer wieder, dass Sie einfach wissen, worauf es im Verkauf ankommt!“
  11. „Wenn es Sie nicht gäbe, müssten wir Sie erfinden.“

von Günter Stein, Chefredakteur „Besser verkaufen“