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Bitte um Zahlungsaufschub: So überwinden Sie einen unerwarteten finanziellen Engpass

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Von Astrid Engel,

Wenn Sie unerwartet in einen unerwarteten Engpass geraten sind, lautet das A und O: Kommunikation. Eine Bitte um Zahlungsaufschub kann Ihnen vorübergehend etwas "Luft" verschaffen, sollte aber keinesfalls zu Ihrem Standardrepertoire gehören.

Wenn Sie unerwartet in einen unerwarteten Engpass geraten sind, lautet das A und O: Kommunikation. Eine Bitte um Zahlungsaufschub kann Ihnen vorübergehend etwas "Luft" verschaffen, sollte aber keinesfalls zu Ihrem Standardrepertoire gehören.

Eine häufig geäußerte Bitte um Zahlungsaufschub oder Ratenzahlung schadet auf Dauer Ihrem Ruf als vertrauenswürdiger Geschäftspartner. Wenn es aber doch unumgänglich ist, wenden Sie sich nicht an all Ihre Gläubiger, sondern suchen Sie sich Lieferanten oder Subunternehmer aus, denen Sie eine nennenswerte Summe schulden und die einen Aufschub wirtschaftlich verkraften können.

Alle anderen Forderungen sollten Sie pünktlich bedienen, vor allem die Ihrer Bank und des Finanzamts. Denn auf eine wohlwollende Behandlung durch Ihre Kreditgeber und den Fiskus werden Sie im Geschäftsleben immer angewiesen sein.

Zur Form Ihrer Bitte um Zahlungsaufschub: Keine Nachlässigkeiten!

Eine flapsige, umgangssprachliche E-Mail, die vor Flüchtigkeitsfehlern nur so strotzt, wäre sicher ungeeignet, um damit um einen Zahlungsaufschub zu bitten. Der Empfänger soll ja gerade nicht das Gefühl bekommen, Sie seien nachlässig und nähmen das ernste Thema auf die leichte Schulter.

Also gilt hier mehr denn je: Achten Sie auf eine korrekte Form. Diese formalen Punkte sollten Sie bei Ihrer Bitte um Zahlungsaufschub unbedingt beachten:

  • Verschicken Sie das Schreiben als Brief, nicht als Fax oder E-Mail.
  • Verwenden Sie Ihren Geschäftsbriefbogen.
  • Nennen Sie alle wichtigen Kontaktdaten (auch Ihre Durchwahl), damit sich der Empfänger bei Fragen direkt an Sie wenden kann.
  • Achten Sie besonders darauf, dass der Brief einen ordentlichen Gesamteindruck macht und keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler enthält.
  • Kleben Sie ausreichend Porto auf den Umschlag, denn es passiert allzu leicht, dass der Brief aufgrund von Rechnungskopien oder betriebswirtschaftlichen Auswertungen zu schwer fürs Standardporto wird. Verärgern Sie den Empfänger nicht schon damit, dass er Nachporto zahlen muss!

Ihre Bitte um Zahlungsaufschub inhaltlich: Achten Sie auf Seriosität

Eine Bitte um Zahlungsaufschub oder Ratenzahlung muss kein Gang nach Canossa sein. Ein allzu unterwürfiger Ton ist also nicht angebracht. Schlagen Sie einen sachlichen Ton an. Vermeiden Sie, Mitleid zu erregen, denn in Ihrer Situation wäre ein pessimistisches Bild von Ihrer finanziellen Gesamtlage kontraproduktiv: Den gewünschten Zahlungsaufschub wird Ihnen der Empfänger am ehesten gewähren, wenn er den Eindruck hat, dass Sie bald wieder flüssig sein und seine Forderung dann begleichen werden.

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Bitte um Zahlungsaufschub sorgfältig begründen und baldige Zahlung ankündigen

Begründen Sie Ihre Bitte um Zahlungsaufschub oder Ratenzahlung sorgfältig. Erklären Sie, warum Sie unerwartet in einen finanziellen Engpass geraten sind. Geben Sie an, dass Sie den Engpass voraussichtlich bald überwunden haben (z. B., weil Sie noch auf größere Zahlungen warten).

Tipp: Richtig in der Klemme? Gleichwohl sollten Sie auch Ihre Bank und das Finanzamt sofort informieren, falls Sie finanziell so sehr in der Klemme stecken, dass Sie die nächste Kreditrate oder eine fällige Steuerzahlung nicht pünktlich begleichen können. Denn nur so erreichen Sie, dass man Sie - wenn schon als vorübergehend nicht liquide - so doch wenigstens als verlässlich einstuft.

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