Gratis-Download

Dieser Gratis-Download erläutert die Rechnungspflichtangaben, damit Sie bei der Eingangskontrolle nichts übersehen. Aber auch bei der Erstellung...

Jetzt downloaden

Die freundliche Zahlungserinnerung als Mini-Mahnung für schusselige Kunden

0 Beurteilungen

Von Astrid Engel,

Auch das kommt vor: Kunden, die Ihre Rechnung versehentlich nicht bezahlen. Etwa weil sie die Zahlung einfach nur vergessen oder die Rechnung verlegt haben. Aber auch dann müssen Sie etwas unternehmen. Ist der Kunde mit der Zahlung in Verzug, dürfen Sie rechtliche Schritte einleiten. Das ist natürlich wenig sinnvoll, weil Sie damit Ihren Kunden verärgern und wahrscheinlich für immer los sind. Entscheiden Sie sich lieber für eine freundliche Zahlungserinnerung die die gute Beziehung zu Ihrem Kunden nicht belastet.

Auch das kommt vor: Kunden, die Ihre Rechnung versehentlich nicht bezahlen. Etwa weil sie die Zahlung einfach nur vergessen oder die Rechnung verlegt haben. Aber auch dann müssen Sie etwas unternehmen. Ist der Kunde mit der Zahlung in Verzug, dürfen Sie rechtliche Schritte einleiten. Das ist natürlich wenig sinnvoll, weil Sie damit Ihren Kunden verärgern und wahrscheinlich für immer los sind. Entscheiden Sie sich lieber für eine freundliche Zahlungserinnerung die die gute Beziehung zu Ihrem Kunden nicht belastet.

Ihre freundliche Zahlungserinnerung sollte sich nicht mit der Zahlung überschneiden

Ihre Zahlungserinnerung soll sich nicht mit der späten - aber noch fristgerechten - Zahlung des Kunden überschneiden. Berücksichtigen Sie deshalb die Banklaufzeiten von bis zu drei Tagen. Versenden Sie Ihre Zahlungserinnerung spätestens eine Woche nach dem in der Rechnung genannten Zahlungstermin. Lassen Sie sich aber auch nicht wesentlich mehr Zeit. Wenn der Kunde merkt, dass Sie Ihre offenen Forderungen im Blick haben und konsequent weiterverfolgen, wird er sie eher bezahlen.

Machen Sie sich nicht unnötig das Leben schwer!
Verwenden Sie die Musterbriefe des neuen Brief-Beraters und genießen Sie es, dass auch einmal ein anderer schon die Arbeit für Sie erledigt hat.
Testen Sie "Den neuen Brief-Berater" jetzt 2 Wochen gratis!

Das gehört in Ihre Zahlungserinnerung

Ihre freundliche Zahlungserinnerung ist an keine bestimmte Form gebunden. Formulieren Sie sie wie einen Geschäftsbrief, also mit Betreff, Anrede, Datum, Text, Grußformel und Unterschrift. Sie sollte für den Kunden leicht nachvollziehbar sein und diese Punkte beinhalten:

  • Art, Umfang und Datum Ihrer Lieferung/Leistung
  • Verweis auf Ihre Rechnung mit Rechnungsnummer und -datum sowie auf den Rechnungsbetrag. Idealerweise schicken Sie eine Kopie der Rechnung mit.
  • Bitte um Bezahlung (ohne Skonto!)
  • Bankverbindung (am besten sogar einen ausgefüllten Überweisungsträger mitschicken)
  • Hinweis, dass der Kunde das Schreiben bei inzwischen erfolgter Zahlung nicht beachten soll

Mustertext für eine freundliche Zahlungserinnerung

Unmögliches wird sofort erledigt - Wunder dauern etwas länger
Sehr geehrter Herr Meißner,
das ist das Motto für unseren Service. Damit Sie immer mit uns zufrieden sind, finden wir bestimmt auch für Sie schnell eine optimale Lösung.

Hinter unserer Leistung steht ein Team engagierter Mitarbeiter, deren Einsatz wir angemessen und pünktlich honorieren möchten. Sicher verstehen Sie, dass wir dazu auf die fristgerechte Bezahlung unserer Rechnungen angewiesen sind.

Vielleicht sind Sie noch nicht dazu gekommen, unsere Rechnung vom 06. November 20.., die am 21. November 20.. fällig war, zu begleichen. Es wäre schön, wenn Sie sich die Zeit nähmen und bis zum 10. Dezember 20.. den Betrag von 3.556 Euro auf eines unserer Konten überweisen würden. Vielen Dank!

(Bankverbindung)

Freundliche Grüße, Angelika Meusling

Steuern und Bilanzierung aktuell

Egal ob es um korrekte und günstige Abrechnung Ihrer Reisekosten, die Abschreibung und Besteuerung Ihres Firmen-Pkws, die richtige Vorgehensweise beim Führen eines Fahrtenbuchs oder anderer betrieblich genutzter Wirtschaftsgüter geht. Jetzt bekommen Sie die aktuellsten und wichtigsten Tipps frei Haus.

Datenschutz

Anzeige

Gratis Downloads
13 Beurteilungen
17 Beurteilungen
1 Beurteilung
Produktempfehlungen

Die besten Steuer-Spar-Möglichkeiten zum Wohle Ihres Unternehmens

Die neuesten Urteile der Arbeits-, Finanz- und Sozialgerichte

Betriebsprüfungssichere Empfehlungen, mit denen Sie jederzeit das meiste für sich herausholen

Wahren Sie Ihre Rechte bei der wichtigsten Steuer des Finanzministers

Aktuelle Änderungen und entscheidende Handlungsempfehlungen für Ihre Rechtssicherheit im Export

Handlungssicherheit für den Entscheider im Export