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Die "Krötenwanderung": Mahnung mit Humor

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Von Astrid Engel,

Nutzen Sie jetzt im Frühling den doppeldeutigen Begriff "Krötenwanderung" zu einer Mahnung mit Humor, die allerdings durchaus ernst gemeint ist und auch so beim Kunden ankommt.

Je mehr Zeit zwischen der Fälligkeit einer Rechnung und dem Versenden der Mahnung(en) vergeht, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Zahlung ausfällt. Das hat das Inkassounternehmen Abit AG aus Meerbusch vor einigen Jahren herausgefunden. Etwa 200.000 Forderungen wurden für diese Studie ausgewertet.

Das Fazit ist erschreckend: Wer ganze 6 Monate untätig auf sein Geld wartet, hat eine Ausfallwahrscheinlichkeit von 38 %, bei 12 Monaten sind es gar 78 %.

Logische Konsequenz für Sie: Überfällige Zahlungen sollten Sie immer schnellstmöglich einfordern. Das muss gar nicht mit einer unfreundlichen Mahnung geschehen. Wirkungsvoller ist es, zunächst mit Humor auf die noch offene Rechnung hinzuweisen.

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Eine Idee: Nutzen Sie jetzt im Frühling den doppeldeutigen Begriff "Krötenwanderung" zu einer  Mahnung mit Humor, die allerdings durchaus ernst gemeint ist und auch so beim Kunden ankommt.

Musterbrief für eine Mahnung mit Humor

Matthias Meister
Dienstleistungen rund um Haus & Hof
Gewerbeweg 1
12345 Ort
Tel.: (01234) 56 78 90
Fax: (01234) 56 78 91
E-Mail:
Meister-Haus-und-Hof(at)web.de

Ich sehe der Krötenwanderung freudig entgegen!

Sehr geehrter Herr Mustermann,
es ist Frühjahr - Zeit für die Krötenwanderung. Wenn Sie jetzt an froschähnliches Getier denken, das in dieser Jahreszeit üblicherweise den Verkehr behindert, verstehen Sie mich allerdings falsch. Mir liegt an einer ganz anderen Art von Kröten ...

  • Anlass der Krötenwanderung: Meine Rechnung Nr. ... vom ... ist noch offen.
  • Startpunkt: Ihr Konto
  • Ziel: Mein Konto, Nr. ..., bei der ...-Bank, BLZ: ...

Bitte geben Sie schnellstmöglich das Startsignal, indem Sie mir den noch offenen Betrag von ... Euro überweisen. Das Transportmittel für die Kröten (ausgefüllter Überweisungsträger) sende ich gleich mit!

Mit freundlichen Frühjahrsgrüßen
M. Meister
Matthias Meister

PS: Und wenn Sie dann noch ein paar Kröten übrig haben, kann ich auch denen ein schönes neues Zuhause anbieten - und Sie erhalten 5 % Rabatt auf Ihren nächsten Auftrag!

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