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13 aussagekräftige Strategien und hilfreiche Tipps aus der Praxis verhelfen Ihnen selbstbewusster in Verkaufsgespräche zu gehen.

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Fußball und Verkauf: Lernen von der Nationalelf (Teil 2)

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Folgende Frage stellte einer Ihrer Kollegen vor kurzem Günter Stein, Chefredakteur des Fachinformationsdienstes „Besser verkaufen”: „Um mehr über unser Angebote, neue Produkte und überhaupt über unsere Kunden in Erfahrungen zu bringen, überlegen wir, Online-Befragungen zu etablieren. Ich bin skeptisch. Was halten Sie davon?“

In der vergangenen Woche stellten wir Ihnen 3 goldene Regeln vor, die gleichermaßen für den Erfolg im Fußball wie auch im Verkauf gelten.
Die Kollegen aus der Redaktion des Fachinformationsdienstes „Besser verkaufen” präsentieren Ihnen nun vier weitere Tipps, wie Verkäufer in die "Verkaufs-Bundesliga" aufsteigen.

4. Jedes Spiel verläuft anders


Trotz aller Planung kann man nicht wissen, wie das „Spiel“ laufen wird. Der „Fußballgott“/Kunde ist nicht immer berechenbar. Eine gute Vorbereitung, die Einstellung auf den Gegner, die eigene Überzeugung und der feste Wille zum Abschluss sind die besten Voraussetzungen, siegreich aus dem „Match“ hervorzugehen.

5. Man muss auch anständig verlieren können


Nicht jedes Spiel kann siegreich beendet werden. Es wäre jedoch kontraproduktiv, den Platz/das Büro des Kunden mit hängendem Kopf zu verlassen. Auch Misserfolge lassen sich konstruktiv bewältigen, wenn man die richtigen Schlüsse aus ihnen zieht. Richten Sie Ihren Fokus auf das, was kommt, und nicht auf das, was war.
Nur wer sich von einem Misserfolg schnell trennen kann, kann die eigenen Ressourcen auf kommende Aufgaben konzentrieren. Seien Sie der festen Überzeugung, dass das Glück beim nächsten Male auf Ihrer Seite sein wird.


6. „Elf Freunde sollt Ihr sein“, sagte Sepp Herberger


Es geht nicht immer nur um einen herausragenden Leistungsträger. Viel besser ist es, die individuellen Ressourcen des Teams so miteinander zu vernetzen, dass Synergien freigesetzt werden. Das heißt, dass alle Kräfte des Unternehmens sich der gemeinsamen Aufgabe verpflichten, den „Spieler an der Front“ so durch Teamarbeit zu unterstützen, dass alle Ressourcen zum Nutzen der Kunden freigesetzt und dadurch Spitzenleistungen erzielt werden können.

7. Der nächste Gegner ist immer der schwerste


Der nächste Gegner, das nächste Spiel, also der nächste Kunde ist immer wieder eine Bewährungsprobe, in welcher Weise man sich dafür mental und rational einstellt, d. h. sich individuell vorbereitet. Es gibt keine Garantie, dass die bisher gehandhabte Strategie auch bei zukünftigen „Spielen“ funktioniert. Deshalb muss Flexibilität gegenüber Veränderungen bewahrt werden. Es muss Offenheit bestehen, Neues zu lernen und anzuwenden, Selbstvertrauen zu zeigen und persönliche Ressourcen zu erkennen und zu nutzen.

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