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13 aussagekräftige Strategien und hilfreiche Tipps aus der Praxis verhelfen Ihnen selbstbewusster in Verkaufsgespräche zu gehen.

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In 5 Schritten: Wie Sie Preiserhöhungen leichter durchsetzen können

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In unserer letzten Ausgabe konnten Sie in dem Beitrag von „Besser verkaufen” (Preise steigen? So wird Ihr Kunde versuchen, Sie in die Ecke zu drängen!) lesen, wie Ihre Kunden Sie bei steigenden Preisen versuchen, in die Ecke zu drängen.

Die Strategie: Zeigen Sie sich im Verkaufsgespräch beeindruckt über die Informationen des Kunden und seine Bestrebungen, möglichst günstig einzukaufen. Die einfache Feststellung genügt. Der Kunde erfährt dadurch Anerkennung und wird weniger vehement auf einer Preissenkung bestehen. Statt einer Preissenkung schlagen Sie dann besser vor, die Angebote zu vergleichen. Sind sie tatsächlich vergleichbar, können Sie Ihren Preis senken oder zusätzliche Leistungen zusagen.

Die Antwort: ‘Ich sehe, Sie haben sich bereits informiert. Ich bin überrascht, dass die Kollegen so niedrige Preise anbieten und sogar ein bisschen skeptisch: Um sicher zu sein, dass es sich bei den anderen um exakt das gleiche Produkt/die gleiche Qualität etc. handelt, biete ich Ihnen an, beide Angebote gemeinsam mit Ihnen auf Herz und Nieren zu prüfen.

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