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Verkaufsstrategie: Auswahlstress reduzieren, mehr verkaufen

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Erfolgreiche Unternehmen wie Aldi oder McDonald’s machen es vor: Sie bieten den Kunden ein überschaubares Angebot an Waren an und erleichtern ihm damit die Auswahl. Die Verkaufsexperten von „Besser verkaufen” erhielten neulich einen Lesertipp, der vorstellt, wie sich diese Strategie ganz einfach und ohne großen Aufwand einsetzen lässt, unabhängig von der Branche.

„Besser verkaufen” stellt Ihnen den Fall genauer vor: Geklagt hatte ein Vertriebsmitarbeiter, der eine durchschnittliche Leistungs- und Verhaltensbeurteilung 'kassiert' hatte. Der Arbeitgeber hatte allerdings das Zeugnis nicht mit einer 'Dankes- und Wunschformel' abgeschlossen.
Das wollte der Arbeitnehmer nicht hinnehmen, und klagte. Doch vor dem Landesarbeitsgericht kam er mit seiner Klage nicht durch. So haben die Richter entschieden: Solange Sie einem Arbeitnehmer eine durchschnittliche Leistungs- und Verhaltensbeurteilung geben, brauchen Sie das Arbeitszeugnis nicht mit einer 'Dankes- und Wunschformel' abzuschließen.
Ihr Ex-Mitarbeiter kann also nicht verlangen, dass Sie Ihren 'Dank für die gute Zusammenarbeit' äußern und Zukunftswünsche äußern wie: 'Wir wünschen Herrn xy für seine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute!'.

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