Ob
- Lehrer,
- Anwalt,
- Arzt,
- Handwerker,
- Coach oder Hobby-Ratgeber:
Auf Helpouts kann jeder jeden in Alltagsfragen beraten und ihr/ihm weiterhelfen. Das Besondere an Helpouts: Die Hilfesuchenden können sich von anderen über Video-Tutorials live beraten lassen. Entweder ist das Hilfe-Tutorial sofort abrufbar (jeder Ratgebende kann seinen Status auf »Available for live help now« setzen) oder eben zu einem späteren Zeitpunkt. Die einzige Voraussetzung für die Teilnahme an Helpouts ist ein Google+-Konto. Rat geben und finden kann man in den Kategorien
- Kunst und
- Musik,
- Computer und
- Elektronik,
- Kochen,
- Bildung und
- Karriere,
- Mode und
- Kosmetik,
- Fitness und
- Ernährung,
- Gesundheit sowie
- Haus und Garten.
Die Video-Tutorials laufen über das bereits bekannte Chat-System Hangouts und können entweder kostenlos oder für Geld angeboten werden. An jeder verkauften Beratung verdient Google 20 Prozent, für unzufriedene Kunden gibt es eine 100-Prozent-Geld-zurück-Garantie. Die Bezahlmodalitäten werden über Googles Bezahldienst Google Wallet abgewickelt ( helpouts.google.com ).
