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Junge Kunden wollen sich nicht festlegen

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In Zukunft möchten Kunden alles über das Produkt wissen – sogar, wie es verpackt wurde, sagt der „TrendScanner” voraus.

Flexibilität ist das höchste Gut. Auf diese Erkenntnisse einer neuen Schweizer Studie weist der „TrendScanner” hin. Außerdem typisch für das Konsumverhalten der Twenty- und Thirtysomethings:

  • Sie bevorzugen bei vielen Gütern Tausch- oder Mietmodelle. Autos, CDs, Handtaschen oder Wohnungen werden geliehen, anstatt sie zu kaufen. Das Anhäufen von materiellem Besitz als Lebensziel hat ausgedient.
  • Junge Konsumenten haben durch Internetcrash, 9/11 und Finanzkrise gelernt, dass Unsicherheit der neue Normalzustand ist. Folge: Sie schätzen kleine Belohnungen, Freizeitvergnügen und Auszeiten.
  • Die neue Generation ist im Bewusstsein aufgewachsen, dass sie die Umwelt schützen muss. Doch dafür gehen die Youngster nicht zur Demo – sondern einkaufen. Sozial verantwortungsvolle Produkte stehen bei dieser Zielgruppe hoch im Kurs.
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