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Kundenbindung: Künftig freuen sich viele Kunden auch über digitale Geschenke

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Die meisten Finanzgeschäftsführer können nicht mehr ruhig schlafen. Grund: Ihre Prognosen funktionieren nicht mehr. Daten, gestern gesammelt, sind nächste Woche veraltet. Zeiten bleiben unsicher, Daten werden sich auch nach dem Ende der Rezession mitunter abrupt ändern.

Beispiele:

  • Die chinesische Firma Changyou.com erwirtschaftet mit virtuellem Spielzeug 200 Mio. USDollar Umsatz (sic!) im Jahr. Aktien sind an der Nasdaq-Börse notiert.
  • Alamofire ist Hersteller des digitalen Sammelspiels Pack Rat. Josh Williams ist der Gründer. Er stellte durch Zufall fest, dass Nutzer im Netz kleine Digitalbilder sammeln - und machte ein Geschäft daraus.
  • Facebook verkauft pro Jahr digitale Geschenke im Wert von 35 Mio. Dollar (zu 1 Dollar das Stück!). Wie die Geschenkewelt von morgen aussehen kann, sehen Sie, wenn Sie auf www.facebook.com/giftshop.php gehen (kurze Anmeldung nötig).


votum des „TrendScanner” : Nehmen Sie die Sache ernst. Jüngere Kunden locken Sie nicht mehr per Werbe-Kuli mit Firmenaufdruck, sondern mit dem originellen Digitalgeschenk auf Facebook.

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