Aktuelle Marketing Trends oder die Frage, welche Sau heute durchs Dorf getrieben wird

Immer kürzere technische Entwicklungszyklen, eine sich ständig verändernde und in vielen Bereichen verbesserte Erreichbarkeit eröffnen Marketingverantwortlichen immer mehr und immer neue Möglichkeiten, potenzielle Kunden anzusprechen und zu gewinnen.

Denken Sie z.B. einmal an alle Marketing Trends, die sich durch die rasante Verbreitung von Smartphones ergeben haben. In kürzester Zeit ist es möglich geworden, den Kunden ganztags zu begleiten, egal zu welcher Tageszeit, egal in welcher Situation.

Doch der Kunde muss auch mitspielen. Aktuell besteht die große Gefahr darin, dass im Marketing zwar hochinnovative Möglichkeiten entwickelt und eingesetzt werden, die aber vom Kunden als zu versponnen und kompliziert wahrgenommen werden und neben immensen Kosten, nur wenig Erfolge für Ihr Unternehmen bedeuten.

So fallen Sie nicht auf Eintagsfliegen der Marketing Trends rein

Ein Beispiel für einen aktuellen Marketing Trend sind die sog. Beacons, die es ermöglichen, einen Kunden (vorausgesetzt er hat eine entsprechende App auf seinem Smartphone installiert) direkt via Bluetooth anzusprechen, sobald er ein Geschäft, ein Stadion o.ä. betritt. So können Sie den Kunden auch im stationären Handel online begleiten, ihm auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Angebote aufs Handy senden oder ihn gezielt durch den Laden, das Stadion oder ein Museum navigieren. Ob sich dieser Marketing Trend durchsetzt, bleibt abzuwarten.

Die drei größten Herausforderungen, um den Durchblick bei den aktuellen Marketing Trends zu behalten

  1. Aufgrund der kürzeren Technologiezyklen  bleiben auch die Märkte ständig im Wandel. Erreichbarkeiten verändern sich, Anforderungen an Ihre Produkte und die Ausstattung Ihrer Zielgruppe müssen ständig auf dem Prüfstand sein. Hinterfragen Sie Ihre getätigten Aussagen über Ihre Zielgruppe in regelmäßigen Abständen und passen Sie Ihre Marketingstrategie und -maßnahmen gegebenenfalls kurzfristig an.
  2. Übertreiben Sie nicht. Nicht alles, was technisch möglich ist, macht auch Sinn. Hier spielt nicht nur die Frage eine Rolle, wie lange – oder besser gesagt, wie kurz – eine Technik eingesetzt werden kann und ob sich die entsprechenden Anfangsinvestitionen lohnen, sondern auch: Werden Ihre Kunden diese Technik auch anwenden.
  3. Die großen Verlockungen und Möglichkeiten der sehr gezielten Kundenansprache (ob im Rahmen des Customer-Relationship-Managements, im Mobile Marketing oder im Social Media Marketing) bringen auch immer schwierigere Fragestellungen und Herausforderungen bei den Datenschutzbestimmungen mit sich. Halten Sie sich hier an alle gesetzlichen Anforderungen und bedenken Sie, dass manch ein Kunde sich auch von zu viel Transparenz und zielgerichteter Ansprache durchleuchtet und abgeschreckt fühlt.
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