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Lernen vom E-Commerce-Weltmeister

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Großbritannien ist Weltspitze in der Nutzung von E-Commerce-Angeboten. Dass das Land auch Weltklasse in der Staatsverschuldung ist, hängt damit nur indirekt zusammen.

E-Commerce hat in einer Nation, die verrückt ist nach Convenience und Dienstleistungen, eine noch größere Bedeutung als hierzulande.

Von der Art und Weise, wie E-Commerce im Vereinigten Königreich betrieben wird, können auch Sie profitieren. Natürlich genießt UK einen unschlagbaren Vorteil schon dadurch, dass es zwischen Nordamerika und Großbritannien keine Sprachbarrieren gibt.

Doch die folgenden Trends, die der „Zukunftsletter” in Großbritannien analysiert hat, lassen sich auch auf anderen Märkten gewinnbringend anwenden:

  • Klare Sicherheitsrichtlinien und die Verpflichtung der Unternehmen haben für eine hohe Glaubwürdigkeit der E-Commerce-Unternehmen bei der britischen Bevölkerung gesorgt.
  • Obwohl alle beim Thema E-Commerce die raum- und zeitunabhängige Transaktion schätzen, reüssiert in UK speziell die Infrastruktur der schnellen Bestellwege. Dezentralisierung der Lagerung ist deshalb ein Zukunftsthema, das auch in Deutschland künftig über Erfolg oder Misserfolg im E-Commerce entscheiden wird.
  • Optimale technologische Hardware: Günstiges Breitband-Internet, eine tiefe Smartphone-Durchdringung und eine hohe Kreditkartendichte, das sind technologische Voraussetzungen, die automatisch E-Commerce-Zugewinne absichern. Die schnelle Installation des kontakt- und bargeldlosen Bezahlens, das durch innovative Mobile-Payment-Lösungen angetrieben wird, sorgt in den nächsten Jahren dafür, dass hier neue Anforderungen an den Online-Handel herangetragen werden (aber zweifellos auch neue Wachstumschancen entstehen.
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