Die Fachgruppe E-Commerce im BVDW empfiehlt Kunden, grundlegende Vorsichtsmaßnahmen zu beachten. Die 10 Tipps ergänzen den Leitfaden „Sicher online einkaufen“ der Fachgruppe E-Commerce im BVDW, der bereits kostenfrei auf der BVDW-Website erhältlich ist.
"Händlern empfehlen wir, für ihre Kunden den Online-Einkauf möglichst bequem und einfach zu gestalten, um das Weihnachtsgeschäft ideal zu nutzen“, sagt Michael Hülsiggensen (EOS Payment Solutions), Leiter der Unit Payment in der Fachgruppe E-Commerce im BVDW.
Die 10 Tipps im Kurzüberblick
- Seriöse Anbieter verstecken sich nicht
- Zertifikate und Gütesiegel geben Sicherheit
- Guter Kundenservice zahlt sich aus
- Achten Sie auf die richtigen Empfehlungen und erkennen Sie falsche Bewertungen
- Rechtzeitiges Bestellen für sorgenfreie Lieferung
- Vergleichen Sie die Preise anhand verschiedener Quellen
- Achten Sie auf eventuelle Zusatzkosten beim Bestellen
- Bezahlen Sie mit Ihnen bereits bekannten Bezahlverfahren
- Rückgaberecht per Fernabsatzgesetz
- Achten Sie auf den Datenschutz und eine verschlüsselte Internetverbindung.
Die ausführlichen Tipps lesen Sie auf der Seite des BVDW.
Unser Tipp: Versetzen Sie sich einmal in die Lage des Nutzers und prüfen Sie, ob Ihr Online-Shop den Check besteht. Sollte es Verbesserungsbedarf geben - nichts wie ran!
