So wehren Sie sich gegen eine unberechtigte Abbuchung von Ihrem Konto

Sie können Widerspruch gegen eine ungerechtfertigte Abbuchung einlegen

Als Bankkunde können Sie sich zu Unrecht abgebuchte Beträge über die Bank wieder holen. Dazu müssen Sie der Abbuchung nur binnen sechs Wochen widersprechen (das geht mündlich). Das Entgelt für die Rücklastschrift tragen nicht Sie, sondern derjenige, der die unberechtigte Abbuchung veranlasst hat.
Sie haben folglich zwei Möglichkeiten:

• Erstens: Um das Entgelt für eine Rücklastschrift nicht dem Abbucher aufzubürden, können Sie ihn selbst auf die ungerechtfertigte Abbuchung hinweisen. Bitten Sie um eine schnelle Erstattung des Betrags und um Stornierung der zu Unrecht gestellten Rechnung (siehe Muster rechts).

• Zweitens: Sollte aber der Abbucher es trotz Ihrer Aufforderung versäumen, den Betrag zurückzuüberweisen, holen Sie sich die Abbuchung über die Bank zurück. Allerdings sollten Sie den Abbucher auch hier mit einem kurzen Schreiben informieren, warum Sie das tun. So vermeiden Sie unnötige Mahnungen.

Sympathisch, seriös, stilvoll - solche Briefe schreiben Sie jetzt in maximal 3 Minuten.
Beweisen Sie mit jedem Brief und jeder E-Mail, dass es sich lohnt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Testen Sie "Den neuen Brief-Berater" jetzt 2 Wochen gratis!

Musterbrief: Unberechtigte Abbuchung nachträglich reklamieren