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Auch Facebook sammelt jetzt Kundenbewertungen

 

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Haben Sie es schon gesehen? Immer häufiger sind jetzt Facebook-Unternehmensseiten mit Bewertungen zu sehen. Seit mehreren Monaten führt Facebook diese Funktion schrittweise ein. Doch das Bewertungssystem ist noch nicht überall zu sehen. Welche Seiten werden vorrangig mit Bewertungen versehen und wie nutzen Sie die Funktion für Ihr Unternehmen?

WerbePraxis aktuell stellt Ihnen heute die neue Funktion vor - inklusive Tipps, wie Sie sie für Ihr Unternehmen nutzen.

Das, was Google schon lange macht, wird nun auch Facebook-Strategie: Es macht die Reputation eines Unternehmens anhand eines 5-Sterne-Bewertungsschemas offensichtlich.

Dabei werden zwei neue Elemente in Facebook-Pages integriert: erstens eine Vorschauanzeige der Bewertungen nach besagtem 5-Sterne-Prinzip und auf einen zusätzlichen Klick hin die ausführliche Darstellung der Bewertungen und zweitens ein Button „Bewertungen“, der direkt neben dem „Gefällt mir“-Button platziert ist und Seitenbesucher zur Abgabe von Bewertungen auffordert.

Welche Unternehmensseiten werden mit Bewertungen versehen? Derzeit werden die Bewertungen nur bei zwei Arten von Unternehmensseiten angezeigt:


1. bei Orten, also Unternehmensseiten, die bei der Seiteneinstellung als Ort oder lokales Unternehmen eingetragen wurden,

2. bei Seiten, die eine Geschäftsadresse hinterlegt haben. Wie Sie die neue Funktion auf Ihren Facebookseiten einbinden, lesen Sie weiter unten

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