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Same-day-Delivery: Warum wir auf dem Weg in die Sofort-Ökonomie sind

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Von coupling-media,

Amazon ist im Baurausch: Das Internetkaufhaus hat in den letzten drei Jahren insgesamt 13,9 Mrd. US-Dollar für neue Lieferzentren ausgegeben.

Sie werden in der direkten Umgebung von Städten errichtet, damit Kunden bestellte Ware noch am selben Tag erhalten können.

Schon bald wird der Online- Riese rund 50 Prozent der US-Kunden den so genannten Same-day-Delivery anbieten können.

Auch in Deutschland ist dieser Turbo-Versandhandel auf dem Vormarsch: Kunden des Elektronikversenders Conrad etwa können sich seit Kurzem gewünschte Produkte innerhalb von zwei Stunden an die Haustür liefern lassen, sofern sie in der Nähe einer Filiale wohnen.

Same-day: Warum die Sofortzustellung kommen wird

  • Online-Händler suchen nach einem Weg, den letzten Vorteil des stationären Handels, die sofortige Bedürfnisbefriedigung, zu eliminieren.
  • Statistiken zeigen: Je schneller ein Kunde bestellte Ware erhält, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er sie zurückschickt. Taggleiche Zustellung kann dabei helfen, die hohen Retourenquoten, unter denen viele E-Commerce- Anbieter leiden (teilweise über 50 Prozent), zu senken.

Die größte Hürde für die Sofortlieferung liegt in der Logistik:
Doch auch hier deutet sich eine Lösung an: Verschiedene Paketdienste und Versandhändler könnten ihre Sendungen zusammenlegen und gemeinsam ausliefern lassen; das Münchner Unternehmen Tiramizoo arbeitet bereits daran

TrendScanner-Prognose : Same-day entwickelt sich zum Standardversand auf Konsumentenmärkten. Doch der Trend strahlt zunehmend auch auf das B2B-Geschäft ab.

Rechnen Sie damit, dass Kunden in Zukunft selbstverständlich erwarten, ein Ersatzteil innerhalb weniger Stunden geliefert zu bekommen.

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